الصحة السعودية تحصد جائزة عالمية عن برامجها الصحية

حققت وزارة الصحة ممثلة ببرنامج أداء الصحة المركز الثاني وحصلت على الجائزة التقديرية لجائزة " فريق الجودة لعام 2019م والتي ينظمها معهد تشارترد للجودة (CQI) " الهيئة المهنية للخبراء لمحترفي الجودة".

تحسين وجودة

وقد تسلمت الوزارة الجائزة خلال الحفل الذي أقيم في لندن أمس ، حيث يتم عقد هذه الجائزة بشكل سنوي على مستوى جميع دول العالم لمشاركة المنشئآت والفرق من شتى القطاعات ليعرضوا قصص التحسين والاستدامة والجودة التي حققوها.

ويُعد برنامج أداء الصحة من المبادرات التي تهدف البرنامج إلى تحقيق الأهداف الصحية للرؤية السعودية 2030 وإسهامه في رفع مستويات الإنتاجية والكفاءة وجودة الأداء في تقديم الخدمات الصحية في المستشفيات ليستهدف مناطق خدمة المريض الحيوية مثل الطوارئ والتنويم والعمليات والعناية المركزة والعيادات والأشعة والمختبرات ، كما يهدف إلى تعزيز ثقافة القياس عن طريق مؤشرات الأداء والشفافية وتحسين الجودة والكفاءة ورضا العميل.

محاور خدمية

ويشمل البرنامج أكثر من 42 مؤشر أداء رئيس عبر سبعة محاور خدمية بالمستشفيات، وكان له تأثير كبير على الطريقة التي يتم بها تقديم الرعاية للمرضى وأسفر عن إنجاز العديد من المشاريع التحسينية التي يتم تنفيذها في المستشفيات والتي أدت إلى العديد من قصص النجاح وانعكست بشكل إيجابي ومباشر على المستفيدين.

وأسهم البرنامج في رفع نسبة من تستكمل معالجتهم من المرضى في غضون 4 ساعات من وصولهم إلى أقسام الطوارئ لتصل إلى أكثر من 85 %، إضافة إلى اكتساب أكثر من 1400 موظف المهارات اللازمة لاختيار وتقديم التحسينات المركزة.