برنامج "يسّر"  يدشن خدمة "طلب الدعم للعمل عن بعد" بالسعودية

أكد الرئيس التنفيذي لبرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية "يسّر" المهندس علي بن ناصر العسيري, أن البرنامج ماضٍ في دعم الجهات الحكومية وتمكينها من العمل عن بعد، وذلك ضمن جهوده لمواكبة توجهات حكومة المملكة الرامية إلى الحفاظ على سير العمل في الجهات الحكومية دون توقف، مع ضمان الحفاظ على مستوى إنجاز الأعمال بمستوى عالي من الأداء.

بوابة قيادات تقنية المعلومات

جاء ذلك بعد أن أطلق البرنامج مجموعة من الإجراءات والأدلة الاسترشادية والبرامج التقنية التي تمكن القطاع الحكومي من العمل عن بعد, وكان آخرها خدمة (طلب الدعم للعمل عن بعد) عبر بوابة قيادات تقنية المعلومات  حيث تمكن الخدمة الجهات الحكومية من طلب المساعدة في حال وجود أي معوقات تحول بينها وبين تطبيق إجراءات العمل عن بعد، من خلال إمكانية طلب الدعم في إعداد سياسات العمل عن بعد.

مع العمل على توضيح كيفية تفعيل الجهات الحكومية للخدمات الأنظمة المطلوبة للعمل عن بعد وإتاحة وصول الموظفين إليها، والمساعدة في حل المشاكل التقنية التي تعيق العمل عن بعد، إلى جانب الدعم المتعلق بالدورات التدريبية اللازمة لتفعيل العمل عن بعد والتدريب على أدوات العمل التشاركي المقدمة بالتعاون مع الشركات الرائدة في تقديم الحلول التقنية.

دعم مسيرة التحول الرقمي

وأوضح المهندس العسيري أن إطلاق هذه الخدمة يأتي استمراراً لدعم مسيرة التحول الرقمي الحكومي في المملكة، إذ يعمل البرنامج على دعم الجهات الحكومية للاستمرار بتقديم خدماتها للمستفيدين بما يلبي احتياجاتهم دون معوقات.