دبي تستضيف الدورة الثالثة لمؤتمر تكنولوجيا السفر في الشرق الأوسط الأسبوع المقبل
تستضيف دبي الأسبوع المقبل الدورة الثالثة لمؤتمر تكنولوجيا السفر في الشرق الأوسط، ويقام الحدث على مدار يومي 8 - 9 أكتوبر الجاري، ويركز الحدث على الاستراتيجيات الجديدة لاعتماد التقنيات التكنولوجية المتطورة في هذا القطاع مثل الذكاء الاصطناعي، نظام التعرف على الوجه، روبوتات الدردشة وتأثير اتجاهات التحول الرقمي على ازدهار القطاع محلياً وإقليمياً، ويقام المؤتمر بمشاركة عدد من المتخصصين المحليين والإقليميين في قطاع السفر والسياحة، وبدعم من كبرى الهيئات والشركات العاملة في هذا القطاع وتنظيم شركة Verve للمعارض والمؤتمرات.
تعزيز التنافسية في قطاع السفر
ويناقش المتحدثون خلال يومي المؤتمر عدد من المحاور التي تتعلق بأبرز القضايا الحالية بالقطاع، وتشمل تعزيز التنافسية في القطاع من خلال تطبيق احدث الابتكارات الرقمية، استخدام الحلول التكنولوجية الحديثة في تطوير وسائل الدفع لخدمات السفر والسياحة، مدى تأثير مواقع التواصل الاجتماعي على مستقبل القطاع وتوجهات العملاء ودور المشاركات والتعليقات على هذه المواقع في آراء وإقبال العملاء على العلامات التجارية ، العقبات التي تواجه وكلاء السفر في استخدام التكنولوجيا ومنها فقدان الوظائف، التحديات والفرص لزيادة اعداد السائحين من الصين في دولة الإمارات العربية المتحدة، مستقبل نمو قطاع الفنادق في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط، استخدام التكنولوجيا لدعم برامج الولاء للعملاء وتعزيز عمل شركات الطيران منخفضة التكاليف، أهمية التعاملات الرقمية بتكنولوجيا بلوك تشين في القطاع المحلي، وغيرها من المواضيع الهامة.
دعم المكانة الريادية لدولة الإمارات
وتشمل أهداف الدورة الثالثة لمؤتمر تكنولوجيا السفر في الشرق الأوسط دعم المكانة الريادية لدولة الإمارات العربية المتحدة في قطاع السفر العالمي، حيث أنه من المتوقع أن يشهد القطاع المحلي زيادة بمعدل سنوي مركب بنسبة 5% خلال السنوات العشر القادمة، فضلاً عن تحقيق إقبالاً ملحوظاً في اتجاه العملاء للاستفادة من الخدمات السياحية من خلال الحجز عبر المواقع الإلكترونية لشركات السياحة والوكلاء، ولذا هناك أهمية كبيرة لمناقشة دور التقنيات التكنولوجية الجديدة في تعزيز نمو هذا القطاع، مثل اتجاهات أتمتة الفنادق، استخدام الواقع الافتراضي لجذب العملاء وحلول الذكاء الاصطناعي وغيرها.
