دائرة السياحة تتعاون مع مايكروسوفت لتعزيز الحلول التقنية لجعل الإمارة في قائمة أفضل وجهات السفر
أعلنت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي "دبي للسياحة" عن تعاونها مع شركة مايكروسوفت Microsoft للاستفادة من حلولها المبتكرة التي ستساعدها على تقديم خدمات مميزة لشركائها في القطاع، وكذلك تعزيز منصة التعلم الإلكتروني الخاصة بكلية دبي للسياحة، بالإضافة إلى تبني منهج مبتكر للترويج للمدينة كوجهة مفضلة للزيارة، وذلك في الوقت الذي تشهد فيه منظومة الأعمال العالمية إهتماماً متزايداً بالتكنولوجيا المتطورة واستخداماتها لاسيما خلال جائحة كورونا "كوفيد-19".
آزور Azure
ويعتمد التعاون بين "دبي للسياحة" و"مايكروسوفت" إلى حد كبير على الاستفادة من منصة السحابة لشركة التكنولوجيا الرائدة آزور Azure، التي توفر مجموعة من الخدمات أبرزها الحوسبة، والشبكات، وقواعد البيانات، والتحليلات، إلى جانب الذكاء الاصطناعي المصمم لمساعدة الشركات والمؤسسات على إدارة أنظمتها الرقمية وعملياتها التشغيلية بكفاءة عالية. ويأتي ذلك كله في الوقت الذي تسعى فيه "دبي للسياحة" إلى تأسيس منصّة قوية لتحليل البيانات باستخدام الحلول السحابية التي ستمكّنها من مشاركة وتبادل الرؤى المهمّة للأعمال بشكل إلكتروني للمساهمة في اتخاذ القرارات المناسبة، إلى جانب إطلاع الشركاء من القطاعين العام والخاص على أحدث المعلومات المهمة المتعلقة بالقطاع.
دبي للسياحة
وفي إطار رؤية "دبي للسياحة" في التطور من مرحلة تحليل البيانات إلى استخدام منتجات الذكاء الاصطناعي بحيث تصبح معالجة البيانات أسرع ومناسبة أكثر مع رؤيتها الطموحة، أصبحت الدائرة بذلك واحدة من خمس جهات حكومية تستخدم الحلول السحابية الحديثة لشركة Azure التي طورتها مايكروسوفت في المناطق السحابية بالإمارات، بما في ذلك لوحة تحكم dashboard قادرة على التتبع وتوفير البيانات بانتظام حول وصول الزوار من الأسواق الرئيسية.
وسوف يتم استضافة لوحات التحكم تلك في المناطق السحابية لمايكروسوفت في الشرق الأوسط، ومقرها في دولة الإمارات العربية المتحدة، والتي توفر لمختلف الشركات والمؤسسات إمكانية الوصول إلى الخدمات السحابية القابلة للتطوير.
Microsoft Teams
ووفّرت منصّة آزور Azure أيضاً الاستقرار لنظام إدارة التعلم بكلية دبي للسياحة، التي أسستها "دبي للسياحة" لتوفير التعليم المهني للطلبة المواطنين والمقيمين الذين يرغبون بدخول سوق العمل في قطاع الضيافة. وتتيح الشراكة مع مايكروسوفت لطلبة الكلية استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس 365 بما فيها وورد، وإكسل، وباور بوينت، وسواي، وتيمز. وقد قامت كلية دبي للسياحة خلال فترة جائحة كورونا المستجد "كوفيد-19"، وما تطلبه ذلك من تحقيق التباعد الاجتماعي والحد من المقابلات وجها لوجه، بالاستفادة من برنامج Microsoft Teams للتواصل مع طلابها وطالباتها، وتقديم دورات ودروس افتراضية تشبه بيئة الفصول الدراسية الحقيقية، وذلك لتمكينهم من متابعة دراستهم دون انقطاع في التخصصات الأساسية وهي: السياحة، والفعاليات، والضيافة، وتجارة التجزئة، وفنون الطهي.
Microsoft Video Indexer
كما استخدمت كلية دبي للسياحة منصة Microsoft Teams لتمكين طلبتها من إكمال برامج التدريب الداخلي الافتراضي بكل سهولة مع شركائها في القطاع ومنهم هيلتون العالمية. وأيضا استفادت الكلية منMicrosoft Video Indexer في تحويل تدريب المرشد السياحي بالكامل إلى منصة إلكترونية متعددة اللغات توفر ترجمة محترفة.
Dubai Virtual Backgrounds
وقد أطلقت "دبي للسياحة " في وقت سابق خلفيات افتراضية Dubai Virtual Backgrounds" التي تتيح لمستخدمي Microsoft Teams الفرصة لوضع صور رائعة لدبي كخلفيات رقمية عند إجراء الاتصال المرئي. وكانت هذه المبادرة جزءاً من الجهود المستمرة لــ "دبي للسياحة" للترويج لدبي بأسلوب مبتكر من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والشركاء المتخصصين في التكنولوجيا لترسيخ مكانة دبي كوجهة مفضلة للمسافرين، وإبراز معالمها السياحية الفريدة.
