لرواد الأعمال المبتدئين.. أفضل 7 كتب لإتقان فن الإقناع
يعد الإقناع من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها رائد الأعمال في مجال ريادة الأعمال، فكل رائد أعمال يحتاج إلى تلك المهارة المهمة للارتقاء بشركته الناشئة وبكافة أعماله. تقدّم الكثير من الكتب هذا الموضوع، لذلك تجدين في السطور التالية بعض الكتب التي تساعد رواد الأعمال المبتدئين على إتقان فن الإقناع.
1-كتاب The Art of Public Speaking للكاتب Dale Carnegie
يركز ديل كارنيجي من خلال هذا الكتاب على جانب مهم من جوانب عملية التأثير والإقناع، ألا وهو كيفية إدارة الحوار الجيد، وكيف أن الخطاب المميز يكون كفيلا لصناعة إنجازات كبيرة فيما يتعلق بنتائج عملية الإقناع. يركز كارنيجي على عملية التواصل كمفهوم أساسي تقوم عليه عملية الإقناع ويؤدي دوراً رئيسياً في إتقان ذلك الفن، ومن ثم إيصال الطرف الآخر المراد إقناعه إلى القيام بسلوكيات مبنية على وجهة النظر التي نجح المحاور في إقناعه بها. كذلك يولي اهتماماً كبيراً لتنظيم العرض وهيكلية المحتوى، الذي يشمله الخطاب أو المحاورة، وكيف أن تقسيمه بشكل معين يؤدي إلى فارق كبير في عملية الإقناع، وكيف أن انتقاء بعض الكلمات قد يوصل الرسالة بعمق أكبر إلى عقل المتلقي، وأن سيطرة المحاور أو المتكلم على قلقه أساس نزع القلق من الآخرين.
2-كتاب The Art of Negotiation للكاتب Michael Wheeler
يركز ويلر على كيفية عمل مفاوضات ناجحة، وما هي أسرع الطرق لتحقيق تفاوض جيد، وكيف تكوني مقنعة في مفاوضاتك، من أجل كسب الهدف الأهم. يؤكد ويلر أن التفاوض الناجح لابد أن يأتي وفق خطة محددة سلفاً، وأن التفاوض الارتجالي بنسبة 100% قد لا يكون ناجحاً في كثير من الأحيان قياساً إلى وضع سيناريو كامل للمفاوضات، وما يمكن أن يرد عليك به الطرف الآخر للوصول إلى إقناعه وتجهيز ردود تجعل المفاوضات أسهل.
3-كتاب Getting Business To Come To You لـ Paul and Sarah Edwards
يركز هذا الكتاب أكثر على كيفية جذب العملاء، أي الجانب العملي لعملية الإقناع، ويستعرض الكتاب وسائل رئيسية لجذب العملاء والاقتناع بالقيمة المضافة التي تمنحها إياهم. يبدأ الكتاب استعراض الوسائل بتناول الدعاية الشفوية، ويوليها اهتماماً كبيراً من منطلق أن الدعاية الشفوية تحقق للطرف المراد إقناعه ما هو أكبر من المعلومة، إنها تحقق العلاقات الجيدة وهذا ما يبنى عليه جوهر عملية الإقناع مختصراً كثيراً من المسافات.
4-كتاب Influence: The Psychology of Persuasion للكاتب Robert Cialdini
هذا الكتاب المؤثر ترجم للغات عديدة منها العربية باسم التأثير علم نفس الإقناع، وفيه يتحدث سيالديني عن سبب قول الناس "نعم" وكيفية إقناعهم بالوصول إلى قولها، ويقدّم مبادئه الستة للتأثير والإقناع. هذا الكتاب عبقري في تعلم الإقناع وكيف ندافع عن أنفسنا ضد من يحاول إن يستغلنا بإقناعنا بما يريد.
5- كتاب Tested Advertising Methods للكاتب John Caples
خبرة الكاتب في مجال الإعلانات لأكثر من 40 عاماً دفعته لتأليف هذا الكتاب المليء بالأفكار والآراء. الكتاب يقدّم أمثلة ملموسة كيف أثرت الإعلانات التي نفذها شخصياً والنتائج المذهلة التي حققها.
6-كتاب Yes!: 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive للكاتب Noah Goldstein
يعتقد الكاتب أن الإقناع أكثر من مجرد فن ويعده في كتابه علماً من العلوم. في هذا الكتاب حول الإقناع، يشارك الكاتب خبرة 60 عاماً حول كيفية إقناع الناس بقول نعم، ويكشف عن خمسين استراتيجية بسيطة ولكنها فعالة للغاية لتجعلك أكثر الناس إقناعاً في حياتك المهنية والشخصية.
7-كتاب Ogilvy on Advertising للكاتب David Ogilvy
الكاتب أوجيلفي يعتبر من عملاقة الإعلان فى العالم، لذلك ليس غريباً أن يعد هذا الكتاب واحداً من أكثر الكتب مبيعاً في مجال الإقناع، وواحد من أقدم الكتب في قائمة الكتب العشرة الأولى في الإقناع. مبادئ وقواعد أوجيلفي السبع لبناء إبداعات إعلانية لا زالت خالدة حتى يومنا هذا!
