كيف تتعاملين مع مديرك العصبي؟.. خطوات فعالة

التعامل مع مدير عصبي من أصعب الأمور التي يواجهها أي موظف، ولذلك تحققي من هذه الاستراتيجيات التي قد تساعد الموظفين في الحفاظ على رفاهيتهم في أثناء العمل مع رئيسهم الذي يجدونه صعبًا، وستجدين مجموعة متنوعة من الأساليب لأنماط وسلوكيات الإدارة المختلفة.

ماذا تفعل إذا كان مصدر ضغوط العمل هو رئيسك في العمل؟

في دراسة استقصائية أشار 27% إلى أن مديرهم المباشر هو المصدر الأكثر شيوعًا للضغط أو الصدمة في مكان العمل، وذلك نتيجة العصبية المفرطة المُصاب بها.

وفي الواقع، قد يعاني رئيسك في العمل من ضغوط نفسية أو مشاكل في الحياة، وعلى الرغم من أن معرفة ذلك لا يجعل الأمر أسهل بالنسبة لكِ، إلا أن معالجة الموقف بالاقتراحات التالية يسهل عليكِ الأمر أكثر.

وعندما يتغير سلوك مديرك ليصبح صعبًا، يجب أن تكون استجابتك الأولية هي نفسها التي ستكوني عليها مع أي شخص عادي حولك تشكين في أنه يعاني من التوتر أو المرض، أي حاولي مساعدته للتخلص من هذه المشكلة، وقد يساعد هذا وحده رئيسك في إدراك أنه لا يتعامل مع مشكلاته كما ينبغي، وإذا كانت المشكلة مرضًا عقليًا، مثل الاكتئاب أو القلق، فإننا نعلم أن جزءًا من الحالة الصحية قد يكون نقص البصيرة.

وحتى لو لم يكن هناك مرض عقلي، فإن التوتر المزمن يمكن أن يؤدي إلى تغييرات سلبية في أفكارنا وسلوكياتنا، ولا نميل إلى أن نكون على علم بهذه التغييرات على الفور.

وفيما يلي أوصاف لعدة أنواع من الرؤساء العصبيين، لذلك ابحثي عن التحديات التي تشبه إلى حد كبير التحديات التي تواجهها ومعرفة ما إذا كانت الأساليب المقترحة مفيدة.

عالية التوتر

يمكن أن تكون المديرة عاطفية بشكل مفرط، أو متقلبة، أو شديدة، أو مخيفة، أو غير متوقعة، أو رجعية، أو حتى متنمرة.

الأساليب التي يجب تجربتها: ابقِ هادئة وقاومي الاستجابة حتى تهدأ مرة أخرى، ومع مثل هؤلاء الأفراد، غالبًا ما تكون مستويات التوتر لديهم مرتفعة. أي استجابة غير مرحب بها أو غير متوقعة يمكن أن تجعل الوضع أسوأ، وبمجرد أن يهدأوا، يمكنك محاولة توضيح توقعاتهم لك.

المذعور

وهؤلاء نادرا ما يثقون في أي شخص للقيام بأي شيء بشكل صحيح، وقد يشعرون أن الموظفين أو الإدارة العليا سوف يخذلونهم أو يريدون النيل منهم.

الأساليب التي يجب تجربتها: لا تتحديهم أو تشككيهم، وقدمي معلومات وافرة عن عملك كلما طلب منك ذلك، ولا تخاطري أو تجربي الأشياء دون الحصول على إذن أولاً.

تجنب المخاطر

إنهم عادة ما يخافون من الحكم عليهم أو انتقادهم، لذلك قد يخافون من المخاطرة حتى ولو كانت معقولة، وقد يتجنبون التغيير ويرغبون في استكشاف الأفكار على نطاق واسع قبل أن يكونوا مستعدين للتصرف.

الأساليب التي يجب تجربتها: التباطؤ والالتزام بالإجراءات والمسؤوليات، وأشيري إلى أي مخاطر مرتبطة بعدم القيام بالأشياء بطريقة مختلفة إذا كنتِ تريدين التأثير على التغيير.

لا يظهر التعاطف

يبدو من الصعب قراءة المدير العصبي، وليس اجتماعي جدًا، ولا يظهر التعاطف أو العاطفة، حيث إنهم يتواصلون فقط عند الضرورة، وحتى في هذه الحالة يكون التواصل محدودًا للغاية.

الأساليب التي يجب تجربتها: في بعض الأحيان يفضل هذا النوع من الرؤساء التواصل الكتابي لإتاحة الوقت لهم للتفكير في استجابتهم والتعبير عنها، وحاولي أن تمنحيهم مساحة وتحدِ من أي تواصل عفوي إن أمكن.

متناقضين

قد يتصرفون كما لو كانوا مقبولين في وجهك، لكنهم بعد ذلك يسيرون ضدك من وراء ظهرك، وقد يجدون صعوبة في التعبير عن آرائهم ببساطة، لذلك يتجنبون الصراع من خلال الظهور بمظهر المتوافقين بينما يقاومون بهدوء، بل إنهم قد يقومون بتخريب الأشياء التي لا يحبونها عن طريق التباطؤ أو عدم القيام بما قالوا إنهم سيفعلونه.

الأساليب التي يجب تجربتها: لا تجادليهم، واسألي ماذا يريدون وكيف يريدون ذلك، ولا تفترضي أنهم سيوافقونك أو يقدمون لكِ الدعم عند الحاجة.

متكبر

قد يتصرفون وكأن كل شيء يدور حولهم دائمًا وهذا هو ما ينبغي أن يكون عليه الأمر، حيث إنهم لا يتفاعلون بشكل جيد مع النقد ونادرا ما يعترفون بارتكاب الأخطاء.

الأساليب التي يجب تجربتها: عادة ما يكون التملق جيدًا، وعلى العكس من ذلك، ربما ستندمين على استجوابهم أو إلقاء اللوم عليهم في أي شيء يحدث بشكل خاطئ، وما عليكِ سوى ذكر مشكلتك وطلب مشورتهم الحكيمة حول كيفية حلها.

دراماتيكي

يبدو أنهم يستمتعون بكونهم مركز الاهتمام، وقد يركزون أيضًا انتباههم لفترة قصيرة من الوقت على شيء واحد قبل أن يشعروا بالإثارة أو الانزعاج بشأن شيء آخر.

الأساليب التي يجب تجربتها: انتبهي عندما يكونون أمامك واتركي لهم الكلمة، وقاومي تقديم أي نصيحة أو إبعاد التركيز عنهم.

نصائح للتعامل مع المدير العصبي

ويوجد أساليب يمكنك تجربتها إذا كان رئيسك في العمل من النوع العصبي، وفي بعض الأحيان، يتيح لنا تحسين فهمنا للشخصيات المتنوعة أو أساليب العمل مع أشخاص مختلفين تمامًا عنا، ومن المهم أن تحافظي على حدود صحية.

وعندما تتعرض صحتك أو رفاهيتك للخطر، قد يكون من الضروري التواصل للحصول على المساعدة، وإذا كنتِ تستمتعين بعملك وترغبين في معرفة كيفية التعامل بشكل أفضل مع شخصية رئيسك في العمل أو سلوكياته، فقد ترغبين في تجربة النصائح التالية، وفيما يلي بعض النصائح للتعامل مع المدير العصبي:

تدربي وساعدي رئيسك

إذا لم تنجحِ في مساعدة رئيسك بشكل مباشر، فهناك أشياء أخرى يمكنك تجربتها لتقليل الضغط الذي قد يسببه لك سلوكه، والتي تدور حول مساعدة مشرفك على مساعدتك في أداء عملك بنجاح، على سبيل المثال تجنبي الأمور التي تثير عصبيته.

أن تكوني لطيفة مع رئيسك العصبي

قد لا يكون هذا جزءًا من وظيفتك، لكن محاولة تطبيق مخففات التوتر في يوم مديرك دون أن يكون ذلك واضحًا يمكن أن يؤثر بشكل إيجابي عليكِوعلى زملائك في العمل، واعتمادًا على علاقتك وظروفك ومعرفتك بما يحبه رئيسك ومستوى راحته، قد تحاولين القيام بما يلي:

• تحدثي وتفاعلي بطرق هادئة، حتى عندما يكون منزعجًا بشكل واضح.
• اجعلي عملك جاهزًا قبل الموعد النهائي.
• ذكّريهم بلطف بالمهام أو الأحداث القادمة.
• اسألي عما إذا كانوا يرغبون في تلقي الرسائل أو الرد على رسائل البريدالإلكتروني الخاصة بهم حتى يتمكنوا من الحصول على بعض الوقت دون انقطاع للقيام بمهامهم.
• اقترحي تناول الطعام أو احتساء القهوة كفريق عمل.
• اعرضي عليهم تولي أي من مهامهم التي تعلمين أنكِ تستطيعين التعامل معها.