أكثر من 1000 متطوعة و14 جهة نسائية تشارك في خدمة ضيوف الرحمن

تأكيدا على تمكين المرأة السعودية لخدمة الحرمين الشريفين ووصولها إلى الموارد والإمكانيات ومشاركتها في المشروع التنموي لتحقيق رؤية المملكة العربية السعودية (2030)، كشفت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن مشاركة أكثر من 1000 متطوعة و14 جهة نسائية في خدمة ضيوف الرحمن، وألقت الضوء على الجهود والخدمات التي تقوم بها المرأة السعودية والتي تؤكد دورها الفاعل والحيوي في الارتقاء بالخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين.

أكثر من 1000 متطوعة و14 جهة نسائية تشارك في خدمة ضيوف الرحمن

أتاحت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وفق الخطط الميدانية والاستراتيجية عمل (1018) متطوعة في المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك، في عدد من المجالات منها ترجمة اللغات ومساعدة كبار السن وفي خدمات التنقل (العربات الكهربائية) والذي جرى استقطابهم من خلال المنصة الوطنية للعمل التطوعي التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

وحول ذلك أوضحت مديرة إدارة الخدمات الاجتماعية والأعمال التطوعية النسائية بالمسجد الحرام الأستاذة "بيان الهذلي" إن العمل التطوعي له أجر عظيم من خلال منفعة قاصدات البيت العتيق وتقديم الخدمة لهم، مبينة أن تمكين المرأة من خلال عملها في المسجد الحرام انعكس بأثر إيجابي على نفوس المتطوعات وإكسابهن المهارات والخبرات والاستفادة القصوى من التنوع الثقافي واللغوي وتنفيذا لتطلعات القيادة الرشيدة – رعاها الله – في خدمة قاصدي المسجد الحرام وفق أعلى معايير الجودة للمصلين والمعتمرين. 

وأشارت الهذلي إلى أن رؤية المملكة العربية السعودية (2030) مكنت المرأة العاملة في المسجد الحرام من تسخير كافة مواردها وقدراتها العلمية والمهنية في خدمة المعتمرين والزوار، وصولاً إلى تحقيق الريادة المحلية والدولية في مجال التطوع، والتسهيل على القاصدين والقاصدات لأداء عباداتهم بكل يسر وسهولة.

كما نوهت إلى أن زيادة أعداد الجهات والجمعيات الخيرية المشاركة ارتفع لــ (14) جهة حكومية وخيرية نسائية خلال هذا العام 1443هـ، حيث انعكست هذه الأعداد الكبيرة بدورها على الواقع الميداني وتقديم الخدمات كافة، وذلك بالتزامن مع رفع كامل الطاقة الاستيعابية في المسجد الحرام، وأكدت على أن العمل التطوعي في المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك لا يتوقف على مدى (24) ساعة موزعة على أربع ورديات في اليوم. 

أبرز الجهود والخدمات التي تقوم بها المرأة السعودية لخدمة ضيوف الرحمن

ألقت رئاسة شؤون الحرمين الضوء على الجهود والخدمات التي تقوم بها المرأة السعودية تأكيدا على دورها الفاعل والحيوي في الارتقاء بالخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين لخدمة ضيوف الرحمن، ومن أبرزها:

- استقبلت الوكالة المساعدة للغات والترجمة النسائية ممثلة في الإدارة العامة للغات والترجمة النسائية موسم شهر رمضان المبارك بتقديم أجود وأرقى الخدمات لقاصدات البيت الحرام بخمس لغات وهي (الإنجليزية، الفرنسية، الأوردية، التركية، الأوزبكية)، وتم تخصيص زي موحد للمترجمات داخل الأروقة والمصليات النسائية، حيث يسهم بشكل كبير في التعرف عليهن لتتوجه القاصدة إليهن مباشرة دون عناء خصوصًا في أوقات الازدحام.

- عملت وكالة الشؤون العلمية والفكرية والتوجيهية النسائية ممثلة بالإدارة العامة للآداب والشؤون التربوية وعبر إدارة الخدمات الاجتماعية والأعمال التطوعية النسائية على توزيع أكثر من (4 آلاف) وجبة غذائية لقاصدات المسجد الحرام، حيث عملت الإدارة على توزيع وجبات الإفطار الغذائية الجافة للقاصدات داخل المصليات النسائية بمشاركة أكثر من ٧٠ متطوعة.

- تواصل الوكالة المساعدة للعلاقات والشؤون الإعلامية والشراكات المجتمعية النسائية ممثلة بالإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام النسائي وعبر وحدة خدمات المستفيدات تقديم خدماتها لقاصدات بيت الله الحرام عبر كاونترات إرشاد التائهين، حيث أوضحت مديرة وحدة خدمات المستفيدات الأستاذة "هند بنت سالم المنعمي" أن كاونتر إرشاد التائهين يتواجد فيه عدد من الموظفات لتقديم العديد من الخدمات التي تتضمن: إرشاد التائهات والإجابة على استفساراتهن وتزويدهن بباركوردات الخرائط التفاعلية للوصول إلى وجهتهن بكل يسر وسهولة، كما يتم فيه أيضًا تزويد القاصدات بباركوردات الإصدارات الدينية وتقديم الهدايا العينية لهن .

- بدأت وكالة الشؤون الإدارية والتطوير النسائية عمل المسح الإحصائي وقياس رضاء قاصدات المسجد الحرام خلال شهر رمضان، بالقيام على أدق التفاصيل لتطوير منظومة الخدمات وتقديم الدراسات بالأرقام والإحصاءات، حيث أوضحت وكالة الشؤون الإدارية والتطوير النسائية الدكتورة "كاميليا بنت محمد الدعدي" بأن الإحصاء والمعلومات النسائية هي وحدة حديثة أُنشئت بقرار من الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عام 1443هـ، تقوم على عمل المسوح الإحصائية الخاصة بالشؤون النسائية بالمسجد الحرام وجمع وحصر الخدمات النسائية عن طريق نموذج حصر الخدمات النسائية ثم عملية تبويب البيانات ومعالجتها وتحليلها للوصول إلى بيانات ومعلومات ذات جودة ودقة في نتائجها تساعد متخذ القرار على ترشيد القرار وتجويده.

الصور من موقع وحساب "الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي".