كيف تتعاملين مع الموظف العنيد

كيف تتعاملين مع الموظف العنيد، سؤال يراود الكثيرات اللواتي يمارسن مهامهن القيادية في مختلف المجالات، فقد يصادفهن أثناء إدارتهن مهامهن الوظيفية العمل مع الموظف العنيد، الذي يعد أحد أصعب الشخصيات التي يمكن التعامل معها خلال العمل.

فالموظف العنيد قد يكون بمثابة السد المنيع لكثير من القرارات التي تهدف إلى التطوير وتيسير سبل العمل في المجمل العام.

وبالتالي التعامل مع الموظف العنيد وخصوصا تحت قيادتك في العمل قد يتطلب اتباع بعض السلوكيات التي تساهم في ترويض شخصيته العنيدة، ورغم أن صفاته العنيدة قد تندرج تحت أسباب متنوعة سواء التراكمات النفسية أو طباعه الناتجة عن نشئته الإجتماعية، إلا أننا سنطلعك على بعض النصائح التي ترشدك إلى كيفية ا لتعامل مع الموظف العنيد.

إليك عزيزتي أهم النصائح كي تتعاملين مع موظفك العنيد أثناء تأدية مهامك الوظيفية، بناء على توصيات أخصائي الطب النفسي الدكتور كريم فرح بمستشفى الطب النفسي في القاهرة.

كيف تتعاملين مع الموظف العنيد.

• صفات الموظف العنيد.
• نصائح ترشدك للتعامل مع الموظف العنيد بسهولة.

صفات الموظف العنيد

أوضح الدكتور كريم، أن التعامل مع الموظف العنيد يحتم علينا معرفة صفات الشخصية العنيدة وأسباب العناد بصفة عامة، كون العناد من السلوكيات النفسية التي قد تؤثر على سير العمل، خصوصا إذا كانت المرأة هي الشخص القيادي الذي يدير مهام الموظف العنيد خلال إدارة العمل.

وبالتالي لابد أن تحرص المرأة القيادية على ملاحظة بعض الصفات في الموظف العنيد، كي تشكل رؤية كاملة عن كيفية التعامل معه خلال سير العمل، أهمها

• امتلاك الموظف العنيد اعتقادات متطرفة.
• عدم تقبل الموظف العنيد الإعتراف بالأخطاء
• عدم خصوع الموظف العنيد للمنطق الذي يحتم سير العمل.
• لجوء الموظف العنيد إلى الجدال الكثير.
• رفض الموظف العنيد الإعتذار عن أخطائه.
• شعورالموظف العنيد بالغضب عند الاختلاف معه.
• رغبة الموظف العنيد في التحدي بصفة مستمرة.

نصائح ترشدك للتعامل مع الموظف العنيد بسهولة

نصح الدكتور كريم، ضرورة وقوف المرأة القيادية على أسباب عناد الموظف العنيد، التي تنحصر في رغبته في الحصول على ما يريد، مقاومته للتغيير، والأهم محاربته الدائمة لحماية معتقداته.

وبالتالي لا تملي أيتها المرأة القيادية من ترويض الموظف العنيد من خلال اتباع أهم النصائح التي سترشدك للتعامل معه بسهولة، على النحو التالي

• احرصي أيتها المرأة القيادية على الهدوء وطولة البال خلال تعاملك مع الموظف العنيد.
• إنصتي أيتها المرأة القيادية للموظف العنيد على إنفراد وليس أمام زملائه، كي يعبر عن رأيه ومخاوفه بوضوح وهدوء ودون مقاطعته، كي تتوصلين لرؤية شاملة لرد عليه دون الانفعال والغضب.
• وضحي رأيك أيتها المرأة القيادية للموظف العنيد فور تكرار المشكلة وبحذم، كي يكون ذلك بمثابة إرشارة لرفض سلوكه العنيد.
• ركزي أيتها المرأة القيادية على نقاط القوة للموظف العيد واستغليها في أداء المهام الوظيفية المتنوعة بصفة عامة.
• كوني منصفة ايتها المرأة القيادية في الحكم على تصرفاته المهنية دون الإنسياق وراء سلبياته الشخصية.
• دعمي أيتها المرأة القيادية مهامك الوظيفية ببث الروح الإيجابية بحيادية وتعزيز العلاقات الإنسانية مع فريق عملك لكسر حدة تصرفات الموظف العنيد بصفة عامة.

وأخيرا، تعاملك أيتها المرأة القيادية مع الموظف العنيد، يتطلب استخدام ذكائك المهني في السيطرة على سلوكياته المؤثرة على سير العمل والعلاقات المهنية بين الزملاء ككل، والأهم اتبعي أسلوب الإصرار على رأيك في حين تأكدتي من خطأ الموظف العنيد، فقد يكون الموظف يلجأ إلى العناد كنوع من الضغط لعرقلة سير العمل، لذا كوني واضحة واتخذي القرارات الحكيمة غير المؤثرة على مصلحة سير العمل بصفة عامة.