هيئة كهرباء ومياه الشارقة

مؤشر ذكي من كهرباء الشارقة لقياس رضا المشتركين

محمد حسين
13 أغسطس 2019

اطلقت هيئة كهرباء ومياه الشارقة مؤشرا لقياس رضا المشتركين واستقبال ملاحظاتهم تجاه الخدمات المقدّمة لهم في كافة مراكز الخدمات والمباني الرئيسية التابعة للهيئة وربطها مباشرة مع مكتب رئيس الهيئة بهدف تطوير وتحديث الخدمات بشكل مستمر وفقاً لاحتياجات وتطلعات المراجعين.

تطبيق ذكي

وأكد سعادة الدكتور المهندس راشد الليم رئيس هيئة كهرباء ومياه الشارقة ، أن التطبيق يهدف إلى استقبال آراء المراجعين وتحديد مدى رضاهم بتجربة الخدمة فور انتهائها إضافة إلى التعرف على آرائهم وتقييم جودة الخدمات المقدّمة عبر مراكز خدمة المشتركين.

تحقيق رضا المشتركين

وأكد أن الهيئة تحرص على تبني أفضل الممارسات العالمية تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة بهدف رصد رضا الناس عن الخدمات الحكومية المقدمة إليهم بشكل مستمر.

وفي سياق آخر تقبل سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي ولي عهد ونائب حاكم الشارقة بحضور سمو الشيخ عبدالله بن سالم بن سلطان القاسمي نائب حاكم الشارقة مساء اليوم بقصر البديع العامر، التهاني والتبريكات بعيد الأضحى المبارك من الشيوخ وكبار رجالات الدولة وأعيان البلاد والمواطنين وأبناء الجاليات العربية والإسلامية ووفود الدوائر والمؤسسات المحلية.

وتقبل سموه التهاني والتبريكات بهذه المناسبة المباركة من قناصل الدول العربية والاسلامية والأجنبية العاملين لدى الدولة.

وأعرب الجميع عن تهانيهم وتبريكاتهم بهذه المناسبة الإسلامية المباركة، راجين المولى عز وجل أن يعيد هذه المناسبة على صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة وعلى سموه أعواما عديدة وأزمنة مديدة، وأن يديم على سموهما وافر الصحة وتمام العافية، وعلى دولة الإمارات بمزيد من التقدم والازدهار وعلى الأمتين العربية والإسلامية باليمن والخير والبركات.