الصندوق العقاري السعودي يحصد المركز الثالث عالمياً في خدمة العملاء
حصل صندوق التنمية العقارية في المملكة العربية السعودية على المركز الثالث عالمياً كأفضل ثالث جهة في استراتيجية تجربة العملاء ، ضمن 150 جهة حكومية وخاصة تمثل 31 دولة، خلال المسابقة العالمية International Customer Experience Awards التي تقام سنويا لأفضل الممارسات العالمية في مجال "تجربة العملاء.
إنجاز سعودي
وتسلم الجائزة مدير الإدارة العامة لتميز العملاء شاكر بن فهد العتيبي، ومدير إدارة المكتب التنفيذي ريان صالح الخليفي، وذلك في العاصمة الهولندية أمستردام.
وأعرب المشرف العام على صندوق التنمية العقارية منصور بن سعيد بن ماضي في تصريح له عن سعادته بحصول الصندوق على هذه الجائزة العالمية، والتي تضاف للجوائز السابقة التي حققها الصندوق على مستوى اوروبا والشرق الأوسط كأفضل مركز اتصال وخدمات ذاتية.
تجربة ملهمة
وقال بن ماضي : إن هذه الجائزة العالمية تؤكد العمق الحقيقي لمفهومنا لتجربة المواطن وحرصنا على رضاه من خلال تقديم أيسر وابسط الحلول له وتسهيل الإجراءات وتبسيطها امامه، كما انها تؤكد المكانة المتميزة التي حققها الصندوق في خدمة المستفيدين وعمله على راحتهم، إضافة إلى أنها تعزز الخطط والأهداف التي وضعها الصندوق منذ إعلان التحول في عام 2017م، منوهاً أن هذا الإنجاز يعد ثمرة جهود منسوبي الصندوق نحو تحقيق رضا المستفيدين.
بحمد الله، حصلنا في صندوق التنمية العقارية على المركز الثالث عالميًا كأفضل جهة لخدمة تجربة العملاء، في المسابقة العالمية International Customer Experience Awards بالعاصمة الهولندية أمستردام. https://t.co/YYE3Wk6Ars pic.twitter.com/8LNkkI8AU6
— صندوق التنمية العقارية (@redfksa) November 26, 2019
