180 خدمة ذكية عن بعد للمتعاملين من حكومة الإمارات

180 خدمة ذكية عن بعد للمتعاملين من حكومة الإمارات

محمد حسين
2 أبريل 2020

توفر حكومة دولة الإمارات عبر بوابتها الرسمية للدولة الخدمات الحكومية الرقمية على مدار الساعة لتمكين المتعاملين من انجاز معاملاتهم عن بعد بما يضمن سلامتهم ويدعم جهود الدولة لمواجهة تحديات انتشار فيروس كورونا المستجد "كوفيد - 19" والحد من آثاره على القطاعات كافة.

كفاءة عالية وقنوات ذكية

وتقدم حكومة دولة الإمارات خدماتها الحيوية بكفاءة عالية عبر القنوات الذكية من خلال زيارة البوابة الرسمية والضغط على خدمات حكومية على مدار الساعة حيث يمكن للمتعاملين الاستفادة من أكثر من 180 خدمة حيوية عن بعد من دون حضور المتعاملين إضافة إلى توفير خدمات حيوية لكبار المواطنين والمقيمين وأصحاب الهمم.

الوصول السهل للخدمات

كما يمكن لمستخدمي البوابة الرسمية للدولة البحث باسم الجهة أو تصفية النتائج حسب الإمارة أو الفئة حيث تم ترتيب الخدمات أبجدياً لسهولة الوصول إليها من خلال الضغط على الحرف الذي يبدأ به اسم الخدمة حيث يمكن لمستخدمي البوابة البحث باسم الجهة أو تصفية النتائج حسب الإمارة أو الفئة وتوفر حكومة دولة الإمارات حوالي 3730 خدمة اتحادية ومحلية عبر الإنترنت من خلال البوابة الرسمية للدولة كما توجد أكثر من 270 خدمة إجرائية على المستوى الاتحادي فيما تتميز هذه الخدمات الإلكترونية بسهولة الاستخدام، ومراعاة احتياجات المتعاملين، وهي مدعومة بالهوية الرقمية وتمكّن المتعاملين من تحميل المستندات وحفظ الطلب لتقديمه في أي وقت لاحق كما تتيح إمكانية التوقيع الرقمي على المستندات والنماذج وهو ما يتطلب التسجيل أولا في نظام الدخول الذكي.

معاملات رقمية

وشهدت البوابة الرسمية للدولة إنجاز العديد من المعاملات الرقمية في كافة القطاعات حيث تم إنجاز 4.936.040 معاملة دفع المخالفات المرورية على مستوى الدولة إضافة إلى إنجاز 1.381.095 معاملة تضمنت تجديد تصريح وعقد عمل- تصريح عمل مهمة من خارج الدولة وإنجاز 987.194 معاملة تجديد ملكية مركبة فيما تم إنجاز 964.381 معاملة لدفع المبالغ المستحقة للكهرباء والمياه إضافة إلى 751.762 معاملة تجديد بطاقة الهوية.