كيفية حل مشكلة عدم ظهور البيانات في منصة مدرستي على تطبيق توكلنا

تطبيق توكلنا حيث أن مع عودة الطلاب إلى مدارسهم حضوريا في المملكة العربية السعودية، ظهرت مشكلة عدم ظهور بيانات منصة مدرستي على توكلنا بعد إضافتهم ضمن أفراد الأسرة في حساب ولي الأمر، وقال تطبيق توكلنا في بيان إن هذا يعني عدم إرسال بياناتهم من قبل منصة مدرستي إلى توكلنا.

حل مشكلة تطبيق توكلنا الخاصة بظهور البيانات

أعلن تطبيق توكلنا، أنع في حال عدم ظهور بيانات الطالب أو الطالبة، فهذا يعني أنه لم يتم إرسال بياناتهم من منصة مدرستي، إلى تطبيق توكلنا، وأوضح التطبيق كيفية حل المشكلة، عن طريق الدخول على موقع توكلنا، والقيام باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول على تطبيق توكلنا الإلكتروني الرسمي.
2. قيام ولي الأمر بالدخول من خلال حسابه.
3. النقر على أيقونة حسابي.
4. النقر على أيقونة الأفراد والمكفولين.
5. إضافة الابن، والضغط على أيقونة إرسال.

وبعد إتمام عملية إرسال البيانات، يمكن لولي الأمر أو الطالب التأكد من ظهور البيانات على توكلنا وحل مشكلة تطبيق توكلنا، كما يمكنه متابعة الدروس عبر الدخول لمنصة مدرستي باتباع الخطوات التالية:

• القيام بالدخول على الرابط الرسمي لمنصة مدرستي التعليمية.
• الضغط على أيقونة تسجيل الدخول عبر حسابي.
• كتابة البيانات المطلوبة، واسم المستخدم، وكلمة المرور.
• فتح حساب الطالب.