عصر جديد مع تحويل مطارات المملكة إلى مطارات "ذكية"!

 

وتمهيداً لبداية عصر جديد في تحويل مطارات المملكة إلى مطارات ذكية تعتمد على الخدمات الذاتية منذ بدء عملية الحجز وإصدار التذاكر الالكترونية وصولاً إلى تسليم الأمتعة بشكل آلي، دشنت الخطوط الجوية العربية السعودية، خدمةً إصدار بطاقات الأمتعة عبر أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في خمسة مطارات رئيسية بالمملكة، بهدف إنجاز إجراءات السفر بكل يسر وسهولة، وفي وقت قياسي.

 

أوضح نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بشركة الخطوط السعودية، خالد بن حماد البلوي، أن الخدمة الجديدة شملت جميع أجهزة الخدمة الذاتية لـ "السعودية" في مطارات الرياض، جدة، الدمام، بالإضافة إلى المدينة المنورة وأبها. 

 

وأشار البلوي إلى أن الخطوط السعودية وفرت 134 جهازاً جديداً للخدمة الذاتية في 66 موقعاً في (18) مدينة حول المملكة ما بين مطارات داخلية ودولية، ومكاتب المبيعات الرئيسة وفروعها وفي المراكز التجارية والمواقع الحكومية التي تتوفر فيها أجهزة الخدمة الذاتية.

 

يُذكر بأن الخطوط السعودية قد دشنت مؤخراً عدداً من أجهزة الخدمة الذاتية خارج نطاق المطارات ومكاتب الحجز والمبيعات، وأضافت العديد من الخدمات الجديدة عبر الأجهزة الآلية التي تم تحديثها وزيادة أعدادها في مواقع الخدمة المختلفة، ويأتي ذلك في إطار جهودها المتواصلة لتطوير خدماتها وتسهيل إجراءات سفر ضيوفها والاستثمار في التجارة الإلكترونية والخدمات الذاتية لإنهاء كافة الإجراءات بيسر وسهولة، وتمثل هذه الخطوات مرحلة جديدة ضمن الخطط الإستراتيجية الرامية إلى تقديم أرقى مستويات الخدمة، نظراً للأهمية الكبيرة لهذه الأجهزة كونها توفر كثيراً من الوقت والجهد، حيث يتم في لحظات وبسهولة فائقة إنجاز كافة الخدمات للمسافرين دون الحاجة لمراجعة مكاتب المبيعات والحجز كما كان في السابق .