تاكسي دبي تركب 50 شاشة داخل المركبات لتقييم السائقين والتفاعل مع الركاب
ضمن مشروع خدمة جديدة لعملاء التاكسي، تهدف إلى تحسين خدمات المؤسسة، عبر توفير إمكانية التقييم الفوري والمباشر للسائق، قامت مؤسسة تاكسي دبي، التابعة لهيئة الطرق والمواصلات، بتركيب50 شاشة تفاعلية في مركباتها،
وقال المدير التنفيذي للمؤسسة، الدكتور يوسف آل علي، لصحيفة الإمارات اليوم: إن الشاشات تتميز بخاصية التفاعل مع الركاب، وتتضمن خدمة الدفع، وميزة تقييم السائق في نهاية الرحلة، وخدمات أخرى ستضاف لاحقاً بناءً على نتائج المرحلة التجريبية.
خدمة الدفع واستخدام (الواي فاي)
وحسبما رصدته الصحيفة، خلال رحلة في مركبة أجرة لتاكسي دبي، فإن الأجهزة المثبتة في المركبة شبيهة بالأجهزة اللوحية ذات الشاشات التفاعلية، إذ تحتوي على خيارات عدة تتيح خدمات مختلفة، مثل خدمة الدفع واستخدام (الواي فاي). كما يصاحب عرض الخدمات رسائل توعية مصورة تتلى بصوت يتفاعل مع العميل.
وثبتت الأجهزة خلف الكرسي المجاور لكرسي السائق، ليتسنى للعميل التفاعل معها، أسوة بالشاشات التي توضع على مقاعد ركاب الطائرات.
المؤسسة تنوي تركيب 650 شاشة أخرى
وأشار آل علي إلى عزم المؤسسة تركيب 650 شاشة أخرى، خلال العام الجاري، مضيفاً أنه "يتم حالياً تطوير الأجهزة لتشمل العديد من المميزات والخصائص، التي تزيد من راحة وإسعاد مستخدمي مركبات الأجرة".
وأوضح أن "عدد الرحلات التي قطعتها مركبات الأجرة في دبي، بكل أنواعها، بما فيها الليموزين، وصل إلى ما يقارب 100 مليون رحلة العام الماضي. وبلغ عدد سائقي مركبات الأجرة المرخصين نحو 23 ألف سائق، ما يشير إلى مستوى نمو عمل مركبات الأجرة، الذي يعمل على تلبية احتياجات المتعاملين من المقيمين والسائحين على حد سواء، فيما يصل عدد مركبات أسطول المؤسسة إلى 4600 مركبة، وفقاً لآخر إحصاءات المؤسسة".
