اقتصادية دبي: عدم تطابق السعر بين الرف و"الكاشير" مخالفة قانونية

أفادت اقتصادية دبي، بأن عدم تطابق سعر المنتج على الرف مع سعره عند "الكاشير" يستوجب مخالفة قانونية.

وقال مدير أول الرقابة على الفعاليات في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في اقتصادية دبي، مشهور الشامسي لصحيفة الإمارات اليوم، إن عدم تطابق سعر المنتج على الرف مع سعره عند (الكاشير) يعد مخالفة قانونية"، موضحاً أن عدد الحالات التي تم ضبطها وتغريمها لهذا السبب في أسواق دبي ومنافذ البيع يعتبر قليلاً ومحدوداً.

وأضاف أن القطاع ينفذ حملات وجولات تفتيشية منتظمة وعشوائية على منافذ البيع الكبرى في الإمارة، لافتاً إلى أن جزءاً من عمل تلك الحملات، هو التأكد من تطابق سعر المنتج على الرف مع سعره عند "الكاشير"، وذلك لضمان الحفاظ على حقوق المستهلكين.

وأوضح الشامسي، أن أغلب حالات عدم التطابق ناتجة عن الأخطاء البشرية في عمليات لصق الأسعار التي تتم بشكل يدوي، لافتاً إلى أن قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك يعمل على توعية المنافذ الكبرى، بأهمية تطوير الإجراءات المتبعة وتحويل الإجراءات من يدوية إلى إلكترونية، ما سيقلل بشكل كبير من الأخطاء البشرية.

ودعا المستهلكين في حال وجود أي شكوى، إلى التواصل مع إدارة حماية المستهلك، عبر تطبيق "مستهلك دبي" أو بالاتصال على 600545555 وتقديم شكوى.