البريد السعودي يحصد الجائزة الأولى لخدمة العملاء على مستوى العالم

حقق البريد السعودي إنجازا جديدا يضاف إلى إنجازات الوطن، بعد حصوله على الجائزة الأولى لخدمة العملاء على مستوى الصناعة البريدية جائزة البريد والطرود العالمية "world post & parcle award" لعام 2018.

إنجاز سعودي عالمي

وتسلم الجائزة نيابة عن مؤسسة البريد السعودي نائب الرئيس المساعد لقطاع التجزئة وتجربة العملاء عادل بن يوسف الفقي خلال حفل إعلان أسماء الجهات الفائزة بالجوائز، والذي أقيم في لندن في ختام فعاليات مؤتمر ومعرض أوروبا الدولي للبريد والتسليم السريع 2018.

الأوسكار في قطاع الخدمات البريدية

وتعد الجائزة أحد مؤشرات الجودة والالتزام بالمعايير العالمية لخدمة العملاء، وأهم الجوائز في الصناعة البريدية، وتشكل جائزة الأوسكار في قطاع الخدمات البريدية في العالم، وقد أتمت الجائزة عامها الـ 19 في هذه الدورة.

ولدى استلامه الجائزة، عبر الفقي عن سعادته وزملائه بتكليل جهود المؤسسة بالنجاح واستمرارية تميز خدماتها، مشيرا إلى أن تحقيق مؤسسة البريد السعودي لهذه الجائزة يوثق مساعيها في خدمة عملائها ويدعم خدماتها ومنتجاتها ويعكس استمرار تحسن وتطوير أعمالها والتزامها بمعدلات عالية في خدمة عملائها، وهو ما اتضح من قدرتها على المنافسة والحصول على هذه الجائزة العالمية لتضيف إنجازا جديدا إلى سجل إنجازاتها.

وأضاف الفقي أن تحقيق البريد السعودي للجائزة الأولى في محفل عالمي كبير وبحضور عدد من الشركات والجهات المنافسة هو عامل تحفيز لمواصلة التميز وتقديم الجديد في مجال خدمة العملاء.

التميز في مجال البريد

وتهدف جائزة البريد والطرود العالمية "world post & parcle award" إلى دعم التميز في مجال البريد والبريد السريع، وتتيح لمؤسسات البريد وشركات البريد السريع حول العالم الفرصة لعرض أحدث خدماتها وابتكاراتها وإبداعاتها.