أدنوك: الربط بين ازدحام المحطات وتطبيق "أدنوك فليكس" غير صحيح

أكدت شركة "أدنوك للتوزيع"، أن الربط بين ازدحام المحطات وتطبيق خدمة "أدنوك فليكس" بنوعيها، الذاتية والمميزة غير صحيح. وأشارت إلى أن حركة المركبات داخل محطات تعبئة الوقود تسير كالمعتاد، حيث تشهد بعض الزحام أوقات الذروة وتعود للانسيابية.

توفير الدعم والمساعدة للمتعاملين

وقال نائب الرئيس لمبيعات التجزئة في إمارة أبوظبي ب"أدنوك للتوزيع"، سلطان الجنيبي، لصحيفة الإمارات اليوم، إن "فريق (أدنوك للتوزيع) عمل بكامل طاقته خلال اليوم الأول لتطبيق خدمتَي التزود بالوقود، حرصاً على توفير الدعم والمساعدة للمتعاملين".

 الجنيبي اشار إلى أنه "تم رصد عدد من ملاحظات المتعاملين تدور في مجملها حول عدم وضوح فكرة الخدمة نفسها، إذ تصوّر الكثير منهم أن خدمة (أدنوك فليكس) تقتصر فقط على الخدمة الذاتية". وأضاف أنه "تم شرح التفاصيل كافة للمتعاملين"، مؤكداً أن "المحطات شهدت إقبالاً نوعياً على الخدمة بشكل سلس".

برنامج "المكافآت" لاقى إقبالاً واستحساناً

 الجنيبي ذكر، "أن برنامج المكافآت المخصص لمتعاملي الخدمة المميزة لاقى إقبالاً واستحساناً، داخل المحطات".

وبين أنه "بوسع أي متعامل يقوم بتعبئة سيارته في الخدمة المميزة استخدام إيصال الدفع داخل متاجر الواحة والاستفادة بعدد من المكافآت الفورية، مثل خصم 25% عند غسيل السيارة بنوعيها اليدوي والأوتوماتيكي، أو خصم 10 دراهم على القهوة، أو رزمة محارم ورقية (ثلاث علب)، أو رزمتين من مياه العين كل واحدة تحوي 12 علبة مياه". وقال إن "هذه المكافآت تتغير دورياً حسب احتياجات الزبائن".