إصدار تذاكر سفر المبتعثين إلكترونياً خلال 10 دقائق

أطلق وزير التعليم الدكتور أحمد العيسى، والمدير العام للخطوط السعودية المهندس صالح الجاسر في الوزارة خدمة الربط الإلكتروني لطلبات إصدار تذاكر السفر للطلبة المبتعثين وذويهم، والتي تمكن الطلبة من الحصول على أوامر الإركاب إلكترونياً، وإصدار تذاكر السفر بشكل آلي، من خلال تكامل بوابة سفير مع نظام الحجز لدى الخطوط السعودية.

إصدار تذاكر سفر المبتعثين إلكترونياً خلال 10 دقائق

تهدف الخدمة لتمكين جميع الطلاب المبتعثين وذويهم من اختيار خط السير والرحلة المناسبة لهم وفق مدة زمنية محددة، والاستغناء عن التعاملات الورقية، واختزال الوقت المقدر للطالب المبتعث لإنهاء إجراءات الحجوزات وإصدار التذاكر من 3 إلى 10 دقائق، وتخفيف العبء التشغيلي على الملحقيات الثقافية في دول الابتعاث ومكاتب الخطوط السعودية للحجوزات.

و أوضح وكيل وزارة التعليم للبعثات المشرف العام على الملحقيات الثقافية رئيس لجنة النقل الجوي بالوزارة الدكتور جاسر الحربش أن خدمة الربط الإلكتروني أنه جرى استحداث مركز العناية بالطلبة الذي يضم فريق عمل متكامل يعمل على مدار الساعة عبر قنوات اتصال مباشرة ويوفر كافة خدمات الحجز وإصدار التذاكر وخدمات ما بعد البيع ، وذلك من خلال افتتاح 4 مكاتب للخطوط السعودية في مقري وزارة التعليم ووكالة الابتعاث بالرياض، وجرى تخصيص قنوات اتصال مباشرة تتمثل في رقم خاص للتواصل عبر برنامج الواتساب، وبريد إلكتروني وأرقام هواتف للاتصال المباشر في أكثر من 20 دولة حول العالم.

طريقة إطلاق الخدمة الذاتية لإصدار

يكون الربط الإلكتروني بين موقع الخطوط السعودية وبوابة سفير بحيث يقوم الطالب بإنهاء إجراءات الحجز وإصدار التذاكر مباشرة عبر نظام حجز الخطوط السعودية المدمج في البوابة، والتي تمر بمراحل عدة تبدأ بدخول الطالب على بوابة سفير والتقدم بطلب تذكرة في الوقت الذي يحدده الطالب للملحقية التابع لها والتي بدورها تمرر هذا الطلب عبر سيرفرات نظام الحجز المركزي بالخطوط السعودية .