رقم حساب المواطن خدمة العملاء

رقم حساب المواطن خدمة العملاء ،أعلن برنامج حساب المواطن اليوم عن إيداع 2.5 مليار ريال مخصص لدعم مستفيدي الدفعة السابعة عشرة لشهر أبريل من العام الجاري، حيث بلغ إجمالي التعويضات المدفوعة بأثر رجعي عن الدفعة السابقة 10.6 مليون ريال، فيما بلغت نسبة المستفيدين المستوفين لشروط الأهلية والاستحقاق في هذه الدفعة 84% متخطيًا عددهم حاجز الـ 12.5 مليون مستفيد وتابع، في حين بلغ إجمالي المدفوعات منذ انطلاق البرنامج وحتى الدفعة الحالية 40 مليار ريال، بينما بلغ مجموع المدفوعات بأثر رجعي لـ 17 دفعة أكثر من 318 مليون ريال.

رقم اتصال موحد 

وكان برنامج حساب المواطن السعودي قد قام بتخصيص رقم اتصال موحد خاص بالبرنامج للاستفسار عن الدفعة الرابعة عشر عبر رقم الاتصال الموحد (19912)

كما يوفر الرقم خدماته على مدار 18 ساعة لاستقبال مكالمات المواطنين والمواطنات والإجابة عن استفساراتهم المختلفة، أيضا أتاح حساب المواطن عدة قنوات للتواصل منها، البوابة الإلكترونية لحساب المواطن ، وحساب خدمة العملاء على تويتر @citizen_care

وكان المتحدث الرسمي باسم برنامج حساب المواطن السعودي سلطان القحطاني قد أكد ضرورة الإفصاح عن البيانات الدقيقة ورفع الملفات المطلوبة وتعبئتها بشكل محدد مثل "إجمالي الدخل متضمناً جميع البدلات" أو "إضافة سجل تجاري"، منوها بأن مراجعة البيانات تتم بشكل دقيق مع الجهات ذات العلاقة لضمان توجيه الدعم للمستفيدين.

وبيّن المتحدث الرسمي لبرنامج حساب المواطن أن برنامج حساب المواطن أنشئ لحماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة.