طرق دبي تدشن "الكاونتر الذكي".. مركز متكامل لتقديم خدمات ذكية للمواطنين
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في إمارة دبي عن تدشين الكاونتر الذكي (I-Counter) الذي يعتبر بمثابة مركز خدمة متكامل ذكي مصغر يمكن نقله لأي موقع.
24 ساعة من الخدمات
ويمكن الكاونتر الذكي المواطنين الإماراتيين من المتعاملين من الانتهاء من تعاملاتهم بشكل ذاتي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
حيث يساعد الكاونتر الذكي المواطنين من خلال الجهاز إتمام جميع المعاملات التي تتم من خلال جهاز الخدمة الذاتية "كيوسك" باستثناء الدفع النقدي، وطباعة المعاملة.
كما يمكن الكاونتر الذكي المواطنين من تنفيذ العديد من الخدمات مثل الاستعلام ودفع المخالفات المرورية، وترخيص وتجديد تسجيل المركبات، وترخيص وتجديد رخصة القيادة، واستخراج بدل فاقد ملكية، وشهادة امتلاك أو عدم امتلاك مركبة، لحصول على بدل فاقد لرخصة القيادة، وإصدار شهادة استرجاع مبلغ تأمين، وشهادة براءة ذمة.
خدمات جديدة
كما أشارت طرق دبي إلى أن الفترة المقبلة سوف تشهد تدشين العديد من الخدمات الجديدة مثل استرجاع المبالغ، وتعبئة رصيد بطاقات "نول" وبطاقات المواقف الموسمية، ويقدم الكاونتر الذكي خدماته للمتعاملين بخمس لغات "العربية، الانجليزية، مالايالامية، الاردية، الصينية".
وأعلنت طرق دبي إلى أنه سوف يتك توفير أربعة أجهزة في مركز إسعاد المتعاملين في أم رمول، وثلاثة أجهزة في مركز إسعاد المتعاملين في ديرة، وثلاثة أجهزة في فيري دبي، وكذلك في الحافلة الذكية.
كما نوهت إلى أنه سيتم توفير الأجهزة في أكثر من 700 مركبة أجرة، وكذلك في مراكز إسعاد المتعاملين في البرشاء والطوار، وعدد من مراكز مزودي خدمات الهيئة، وكذلك في بعض المواقع والمراكز التجارية وغيرها.
