82 جهة حكومية في دبي طبقت نظام العمل عن بعد
أعلنت دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، أن 82 جهة حكومية طبقت نظام العمل عن بعد لموظفيها، بنسبة 100%، تنفيذاً لتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي، اعتبارا من 15 مارس الماضي وذلك في إطار الإجراءات الاحترازية المتخذة للوقاية والحد من فيروس كورونا المستجد كوفيد - 19 لضمان أعلى مستويات الصحة والسلامة لجميع موظفي حكومة دبي.
وتجاوزت نسبة الموظفين العاملين من المنزل من موظفي الجهات الحكومية في دبي 80% من الموظفين الحكوميين غير الميدانيين، حيث بلغ عدد الدوائر التي طبقت العمل عن بعد بنسبة 100% في الأسبوع الأول من بدء التطبيق 12 جهة، وفي الأسبوع الرابع 56 جهة، ومن ثم أتمت 14 جهة العمل عن بعد بنسبة 100% ليصل العدد الإجمالي إلى 82 جهة حكومية.
دائرة الموراد البشرية لحكومة دبي
وقد شكلت دائرة الموراد البشرية لحكومة دبي لجنة لمتابعة تنفيذ توجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، والتنسيق والمتابعة مع الجهات الحكومية والتأكد من الإلتزام بتنفيذ التوجيهات، وتقديم المشورة والمساعدة للجهات الحكومية حول تنفيذ العمل عن بعد، وقدمت الدائرة خلال المراحل الثلاث لتطبيق العمل عن بعد الدعم اللازم للدوائر الحكومية وعملت على تذليل المعوقات التي تواجهها والاجابة على الاستفسارات القانونية، وتقديم الدعم التقني، وتقديم الاستشارات الإدارية، بالإضافة لمواصلة نشر التوعية عن طريق الوسائل المختلفة بأهم الارشادات حول التطبيق الأمثل للعمل عن بعد.
العمل عن بعد
وفي إطار تطبيق التوجيهات الحكومية للعمل عن بعد، قدمت الجهات الحكومية في دبي، العديد من المبادرات، من أبرزها، تطوير ونشر سياسة وإجراءات ودليل عمل الموظفين عن بعد بما في ذلك توضيح التزامات المدير المباشر والتزامات الموظف، وتوفير الأجهزة، والبرامج الإلكترونية، ووسائل الاتصال اللازمة ليتمكن الموظف من العمل عن بعد مثل أجهزة الحاسب الآلي المحمولة، والشبكة الافتراضية VPN، وفتح خط ساخن من قبل إدارة الموارد البشرية للإجابة على استفسارات الموظفين، وقيام المدراء بوضع خطط عمل للموظفين تشمل الأعمال التي بإمكانهم إنجازها من خلال عملهم عن بعد.
تقارير يومية أو أسبوعية
كما جرت متابعة إنجازات الموظف من خلال تقارير يومية أو أسبوعية يقوم بتقديمها لمديره المباشر، وتوفير أنظمة خاصة بمتابعة الأعمال وقياس الإنتاجية للتأكد من استمرارية الأعمال من غير أي تأثير أو تأخير على أصحاب المصلحة والمراجعين، وتدريب الموظفين على أنظمة العمل الجديدة وشرح آلية عملها وكيفية استخدامها بالشكل الأمثل، وعمل ملتقى الكتروني مع جميع موظفي المؤسسة.
واستخدمت الجهات الحكومية في دبي لتطبيق العمل عن بعد عدة أنظمة وبرامج إلكترونية معتمدة منها: ، UAE Pass، Microsoft Teams ، WebEx ، Zoom ، Smart Employee ، Salesforce ، Mobile App ، والأنظمة الداخلية المعمول فيها لدى الجهات الحكومية.
