"تم" سهولة إتمام التعاملات الحكومية في أبوظبي خلال عيد الأضحى المبارك

خلال إجازة عيد الأضحى المبارك سيكون سكان إمارة أبوظبي على موعد مع مستويات غير مسبوقة من الراحة والسهولة في إنجاز ما يحتاجونه من خدمات حكومية بفضل المبادرات والبرامج التي أطلقتها حكومة أبوظبي مؤخراً، لا سيما في النصف الأول من العام 2020 بغية تسريع وتيرة التحول الرقمي وتطوير قنوات رقمية موحدة وشاملة تتيح للجمهور الوصول إلى الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية عبر نقطة اتصال واحدة، مما يوفر على أفراد المجتمع الوقت والجهد.

منظومة خدمات أبوظبي الحكومية الموحدة "تم"

وكانت حكومة أبوظبي قد نجحت في تحويل عدد كبير من الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية في الإمارة إلى منظومة خدمات أبوظبي الحكومية الموحدة "تم"، بحيث يمكن للمتعاملين إتمام الخدمات الحكومية التي يحتاجونها بشكل سلس ودون عناء من منازلهم، وذلك عبر قنوات رقمية موحدة سهلة الاستخدام تلغي أو تحد من حاجتهم لزيارة المكاتب الحكومية على أرض الواقع.

تعزيز معايير الجودة والتميز

وتهدف حكومة أبوظبي من خلال مبادراتها الأخيرة إلى تحسين كفاءة الخدمات الحكومية والارتقاء بتجارب المتعاملين إلى آفاق ومستويات جديدة من الراحة وذلك بما يتماشى مع أهداف منظومة "تم" والتي تركز على تعزيز معايير الجودة والتميز في تقديم الخدمات الحكومية للمتعاملين من مواطنين ومقيمين ومستثمرين وزوار.

مبادرة "الشهر الرقمي"

يُشار إلى أن حكومة أبوظبي كانت قد أطلقت في شهر مارس الماضي مبادرة "الشهر الرقمي" التي شهدت ارتفاع زيارات القنوات الرقمية إلى أكثر من 13.7 مليون زيارة مقابل 10.9 مليون زيارة قبل المبادرة، كما بلغت المعاملات التي تم إنجازها عبر القنوات الرقمية خلال المبادرة أكثر من مليون معاملة، مقابل 621 ألف معاملة. إضافة إلى ذلك دشنت حكومة أبوظبي تحت مظلة منظومة "تم"، مبادرة "الحكومة المتكاملة"، وهي المشروع الأول من نوعه في المنطقة والذي هدف إلى إنشاء منظومة عمل شاملة تتيح للجهات الحكومية في إمارة أبوظبي تبادل بيانات الوثائق الحكومية الخاصة بالأفراد والشركات رقمياً وعبر قنوات آمنة من خلال تحويل هذه الوثائق من ورقية إلى بيانات رقمية.

منصة "سداد أبوظبي"

كما تم الإعلان مؤخراً عن إطلاق منصة "سداد أبوظبي"، في شهر مايو الماضي، والتي تعتبر نموذجاً فريداً من نوعه في المنطقة لكونها منصة رقمية متطورة وموحدة تمكن المتعاملين من دفع رسوم جميع الخدمات الحكومية في إمارة أبوظبي، حيث توفر المنصة طريقة دفع جديدة كلياً تتميز بسهولة استخدامها ومستواها العالي من الآمان، وتتيح للمتعاملين سداد رسوم جميع الخدمات الحكومية رقمياً ومن أي مكان