خطأ جسيم من غوغل عطل اتصالات الآلاف من أجهزة أندرويد

تسبب خطأ جسيم ارتكبته شركة غوغل في ترك مستخدمي "أندرويد" غير قادرين على الرد أو إجراء المكالمات، وحذرت غوغل من أن بعض نماذج الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد غير قادرة على إجراء أو استقبال مكالمات هاتفية بسبب خطأ في تطبيق غوغل.

غوغل تعالج الخطأ بتحديث عاجل

وعالجت غوغل المشكلة بتحديث جديد، داعية أصحاب الهواتف المتأثرة إلى التوجه إلى متجرPlay  لتحديث تطبيق Google، وأكد مدير المجتمع في غوغل، أن خلل المكالمات الهاتفية نتج عن تصحيح حديث، وكتب قائلا: "بعد التحديث الأخير لتطبيق Google Search على "أندرويد"، يواجه مستخدمو بعض الهواتف المحمولة صعوبة في تلقي المكالمات وإجرائها".

وإذا عُطّلت التحديثات التلقائية فستحتاج إلى تثبيت التحديث يدويا الآن، وللقيام بذلك، توجه إلى متجر Google Play  وابحث عن "Google" في تبويب التطبيقات وقم بتحديث التطبيق.

عودة الاتصال للأجهزة المتضررة

وأكد عدد من مستخدمي أندرويد أن تحديث تطبيق غوغل مكّنهم من إجراء مكالمات مرة أخرى، فيما قال آخرون إن حذف التطبيق هو الطريقة الوحيدة لاستعادة هذه الوظيفة الأساسية، مع الإشارة إلى أن حذف التطبيق ثم تحميله مجددا سينزل بالتحديث الجديد له.