كيف تستخدم العلامات التجارية الـ NFT لجذب عملائها والتسويق لمنتجاتها؟

استخدام العلامات التجارية للـ NFT بات طريقة لتمديد امتيازات فريدة لأصحابها، مما يخلق وسيلة لتعزيز ولاء العملاء ومكافأته، كما تُظهر الجهود أنه يمكن أن يكون لها مكان في مجال الموضة يتجاوز كونها مجرد مقتنيات، وفق تقرير نشره موقع businessoffashion.com. إذاً أصبح استخدام العلامات التجارية للـ NFT وسيلة لجذبهم والتسويق لمنتجاتها.

استخدام العلامات التجارية للـ NFT أكثر من مجرد مقتنيات

كان المزاج مختلفًا في بعض الأحيان بين حاملي Adidas "Into the Metaverse" NFT. عندما أصدرت Adidas هذه المنتجات لأول مرة في ديسمبر 2021 بالتعاون مع شركاء مؤثرين في NFT Space - Bored Ape Yacht Club و Punks Comic والمستثمر Gmoney - تم بيعها بسرعة ، حتى بتكلفة 0.2 ETH ، أو حوالي 765 دولارًا في ذلك الوقت. ولكن بعد الإثارة الأولية، أصبح الحاملون قلقين تدريجيًا في قناة Discord الخاصة بشركة Adidas أثناء انتظارهم لمزيد من التفاصيل حول "خريطة طريق" المشروع، وهو مصطلح مختلف المرافق والفوائد التي ستفتحها NFT على مراحل بمرور الوقت. كشفت Adidas منذ ذلك الحين عن خططها، مما طمأن العديد من الأعضاء. وقالت في بيان لها إن هذه مساحة جديدة للشركة وستواصل الاستماع إلى مجتمعها والتعلم منه.

توضح الأمثلة بعض الوعود والمخاطر المتعلقة بـ NFT حيث تستكشف العلامات التجارية كيفية جعلها أكثر من مجرد مقتنيات. ومن بين أولئك الذين يستخدمونها كشكل من أشكال برنامج العضوية، Adidas و Gucci. نظرًا لأن NFT يمكن أن تعمل كمعرفات فريدة لأصحابها - على غرار عنوان البريد الإلكتروني ولكن مع ميزات إضافية بسبب العقود الذكية القابلة للبرمجة التي تقوم عليها - يمكن للعلامات التجارية استخدامها لتوسيع امتيازات أصحابها، بما في ذلك المنح المجانية والوصول الحصري إلى المنتجات الجديدة.

علامة The Hundreds التي دخلت أيضاً مجال الميتافيرس تشرح: "ما تقدمه NFTs لمجتمعنا هو بالطبع الوصول الاجتماعي". "تشعر وكأنك جزء من نادٍ لا يعرفه الآخرون. ثانيًا، هناك فائدة فعلية في ما يتعلق بالمنتج المرتبط بالرموز، بحيث يمكنك الوصول إلى المجموعات والتعاونات والمنتجات الخاصة".

لكن الأمر ليس بهذه البساطة مثل إصدار بعض ملفات JPEG المدعومة من blockchain. مع استمرار عمل NFT كأصول مضاربة عالية السعر، يمكن أن يستغرق الأمر الكثير من العمل لإرضاء العملاء. عندما أطلقت Highsnobiety مؤخرًا استوديو NFT الخاص بها، كان أحد الدوافع وراء إطلاق NFT وتقديم الدعم للعلامات التجارية أنها كانت بحاجة إلى موارد مخصصة لإدارة هذه المجتمعات لنفسها وعملائها، وفقًا لديفيد فيشر، المؤسس والرئيس التنفيذي.

الدافع المالي هو أحد الأجزاء الصعبة لاستخدام NFT من أجل الولاء. يمكن أن يبقي المجتمع مستثمرًا ولكن أيضًا يركز على القدرة على الربح. إذا ظلت NFT باهظة الثمن وصعبة الشراء، فإنها تحد من عدد الأعضاء الذين يمكنهم المشاركة. ومع ذلك، تُظهر هذه العلامات التجارية أن هناك طريقة حقيقية لدمج NFTs في أعمال الموضة وجعلها أكثر من مجرد عرض جانبي مثير للاهتمام للصناعة.

التجارب المبكرة

كافأت Gucci حاملي NFT من خلال منحهم تصريحًا لشراء NFT من تعاونها مع مشروع 10KTF، والذي يتألف من ملابس وملحقات Gucci المصنوعة خصيصًا لصور ملف تعريف NFT التي يمكن للمستخدمين وضعها على Twitter و Discord ومن المحتمل Instagram قريبًا، كما كشف مارك زوكربيرج، المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة الأم Meta. وقد دعتهم أيضًا إلى حفلة ستقام في 31 مارس في مكان سري بوسط مدينة لوس أنجلوس.

من جهتها، أعلنت Adidas مؤخرًا أن حاملي NFT سيحصلون على سلع بما في ذلك بدلة رياضية مصنوعة حسب الطلب، بالإضافة إلى صور ملف تعريف NFT الفردية والهدايا المجانية المرسلة إلى محافظهم المشفرة. وقالت أيضًا إنها تبحث في منحهم حق الوصول الحصري إلى أحدث مجموعات الأحذية الرياضية في التطبيق. ومع ذلك، لا تزال NFT جزءًا صغيرًا من مبيعات هذه العلامات التجارية.

قال براين ووكر، خبير استراتيجي رقمي مخضرم وكبير مسؤولي الإستراتيجية في Bloomreach، وهي منصة توفر للشركات أدوات لإضفاء الطابع الشخصي على تجاربها الرقمية، "إن أكبر عائق بالطبع هو تبني المستهلك". " ما تفعله Gucci و Adidas حول NFT مثير جدًا للاهتمام. إلى أي مدى سيكون هذا النطاق ومدى أهمية ذلك بالنسبة للمستهلك العادي أعتقد أنه أمر مشكوك فيه للغاية".

قد لا ترغب العلامات التجارية للأزياء التي تحمي ملكيتها الفكرية عن كثب وتوظف فرقًا قانونية لهذا الغرض في اتباع هذا النموذج. على الرغم من أن العلامات التجارية يمكنها أيضًا إصدار عملات التشفير الخاصة بها، كما افترض سكوت جالواي، خبير الإستراتيجيات الرقمية والتسويق في مدرسة ستيرن بجامعة نيويورك، مؤخرًا في حديث في SXSW. وتكهن أنه إذا أصدرت CHANEL عددًا محدودًا من العملات المعدنية التي منحت ملكيتها مكافآت حصرية، فقد يؤدي ذلك إلى تعميق الولاء بين حامليها وتصبح أصولًا قيّمة بحد ذاتها.

الخيار الأكثر احتمالا في المستقبل، هو أن أسعار NFT ستعتدل، كما أن استخدام العلامات التجارية للـ NFT سيكون إلى حد كبير مثل برامج الولاء الحالية مع ميزات إضافية.