الموضة في الشرق الأوسط: تفاؤل وتحوّل

صناعة الأزياء في منطقة الشرق الأوسط، التي تبلغ قيمتها 89 مليار دولار أميركي، تم اعدادها لتغيير غير مسبوق في السنوات المقبلة بفضل العديد من العوامل، من تحويل سلوك المستهلك إلى سياسات الاستثمار الجديدة، وفقًا لتقرير BoF Insights الجديد.

بينما يبحث لاعبو الموضة في العالم عن فرص النمو في أوائل عام 2023، يركّز العديد منهم لسبب وجيه على الشرق الأوسط. بفضل النمو القوي في عام 2022، تُقدم العديد من الأسواق في المنطقة بشكل متزايد لكل من صناعات الأزياء المحلية والدولية المزيد من السبل لتوسيع أعمالها. بالنسبة للعلامات التجارية وتجار التجزئة يمكن أن يترجم هذا إلى قواعد عملاء جديدة تمامًا أو موسعة بشكل كبير.

يتمتع العديد من هؤلاء العملاء بقدرة شرائية متزايدة، ويعود الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى قوة اقتصاداتهم المحلية. وتجدر الإشارة إلى أنه من المتوقع أن ينمو الناتج المحلي الإجمالي لدول مجلس التعاون الخليجي بنسبة 3.7% بنسبة 1.5% للاقتصاد العالمي الإجمالي، وفقًا لخبراء اقتصاديين في Oxford Economics.

كيف يمكن ترجمة ذلك إلى فرص لكل من السوق الموجّه للعامة والعلامات الفاخرة هو أحدث تقرير صادر عن BoF Insights، Fashion in the Middle East: التفاؤل والتحول. ما يتضح من بحث التقرير هو أن أذواق وسلوكيات متسوقي الأزياء في الشرق الأوسط تتطور بسرعة، مدفوعة جزئيًا بتغيير المعايير المجتمعية والاستثمارات واسعة النطاق في الأماكن العامة.

في استطلاع حديث أجرته مؤسسة BoF Insights في اقتصادين رئيسيين في دول مجلس التعاون الخليجي - الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية - قال نصف المستطلعين تقريبًا إنهم ينفقون 1000 دولار على الموضة سنويًا. ارتفع المبلغ بشكل كبير بين أصحاب الدخل المرتفع الذين شملهم الاستطلاع، حيث بلغ دخل الأسرة السنوي 75000 دولار أو أكثر، مع ما يقرب من 30% ف في الإمارات العربية المتحدة و%50 في المملكة العربية السعودية ينفقون 1000 دولار في المتوسط شهريًا.

عند سؤالهم عما يبحثون عنه عند شراء الأزياء، قال أصحاب الدخل المرتفع في كلا البلدين إن الجودة والأناقة من بين أهم الخصائص، ويعود ذلك على الأرجح إلى قدرة المستهلكين على تصميم الملابس حسب الحاجة لتناسب أذواقهم وتقاليدهم. في ما يتعلق بالعلامات التجارية، سيطرت Nike و Adidas وZara على اللائحة المفضّلة لدى المستهلكين، بينما كانت Gucci هي العلامة الوحيدة للأزياء الراقية التي احتلت المراكز الخمسة الأولى في الاستطلاع. ومن بين العلامات التجارية الراقية الأخرى في المراكز الـ 15 الأولى للمستهلكين في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية الذين شملهم الاستطلاع، حلّت أيضًا لويس فويتون Louis Vuitton وشانيل Chanel وديور Dior.

بالمزيد من البحث، وجدت BoF Insights أيضًا أن التغييرات المجتمعية- مثل دخول المزيد من النساء إلى القوى العاملة- تؤثر على خيارات الموضة. في حين أن الإكسسوارات مثل حقائب اليد والمجوهرات كانت ذات يوم من أولويات الشراء، تتطور أذواق المستهلكين مع تزايد تنوع تجارب الحياة. كان المستهلكون في استطلاعات الرأي الممثلة على المستوى الوطني مهتمين أكثر بشراء الأحذية ومستحضرات التجميل والملابس اليومية على مدار الاثني عشر شهرًا القادمة.

سيكون تطوير فهم أكثر ثراءً ودقةً للمستهلكين أمرًا أساسيًا حيث تتطلع العلامات التجارية الدولية وتجار التجزئة إلى الدخول والنمو في الشرق الأوسط، فمن المتوقع أن تزيد مبيعات صناعة الأزياء بنسبة 11% على أساس سنوي في عام 2023، وفقًا لبيانات من أبحاث السوق من Euromonitor International. تتمتع المنطقة بمعدل نمو سنوي مركب متوقع يبلغ حوالي 7% بين عامي 2023 و2027. وتمثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة معًا حوالي نصف القيمة السوقية البالغة 89 مليار دولار.

في غضون ذلك، وجد استطلاع BoF Insights أن العلامات التجارية العالمية وتجار التجزئة يمكنهم إيجاد طرق للتواصل مع المتسوقين داخل وخارج الشرق الأوسط. يتم تنفيذ حوالي 40% من إجمالي الإنفاق على الأزياء خارج المنطقة، على الرغم من إعادة مبالغ كبيرة من الإنفاق الخارجي إلى الوطن خلال جائحة كوفيد19. على هذا النحو، يطالب هؤلاء المستهلكون بشكل متزايد بتجارب تسوق محسّنة وتشكيلة منتجات أوسع أقرب إلى مكان سكنهم.

تتمتع العلامات التجارية العالمية وتجار التجزئة بفرصة كبيرة لتقديم مجموعات يتردد صداها مع قاعدة عملاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية الذين يسافرون بشكل متزايد من خلال تطوير العلامات التجارية الرائدة في المنطقة، بالإضافة إلى استضافة عمليات تنشيط العلامات التجارية المحلية وتقديم منتجات حصرية للمنطقة.

ولكن، يرفع عملاء الشرق الأوسط المستوى في ما يتعلق بما يتوقعونه من رحلاتهم الاستهلاكية، سواء عبر الإنترنت أو في المتجر.

قالت فيليسيتي فيدلر، رئيسة التسويق الدولي في هارودز: "يتوقع العملاء في الشرق الأوسط - وخصوصًا جيل الألفية والجيل زد - أن تتخذ العلامات التجارية نهجًا محليًا وشخصيًا للغاية في كل جانب من جوانب عروضها"، مضيفة ذلك لأن عملاءها في دول مجلس التعاون الخليجي يضمون أكثر من 10% ف من مبيعات المتجر اللندني، من المهم بالنسبة لها الحصول على نظرة ثاقبة للمستهلكين على الأرض.

كما أوضحت فيدلر وخبراء آخرون تحدثوا إلى BoF Insights، فن تلبية توقعات العملاء تتطلب من نواحٍ عديدة التزامًا أكثر من أي وقت مضى، مع كل تفاعل مع العملاء يعكس الديناميكية الإبداعية والثقافية للمنطقة.