نهم متزايد لاستخدام الإنترنت لطلب الطعام في الإمارات

أصبح طلب الطعام عبر الإنترنت آلية مفضلة لدى الزبائن مع وجود أكثر من ستة ملايين مستخدم للإنترنت في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويعتبر النمو الهائل لبوابة طلب الطعام الإلكترونية "فود أون كليك دوت كوم" شاهداً على تنامي شعبية نموذج العمل هذا خلال العامين الماضيين في الدولة. وأصبحت "فود أون كليك دوت كوم"، التي أنشأتها الشركة التركية الرائدة في طلب الطعام عبر الإنترنت، "يميكسيبتي"، الشركة الإلكترونية الأولى في مجال طلب الطعام وتوصيله في الإمارات العربية المتحدة. ومنذ إطلاقها في يونيو 2010، استقطبت هذه البوابة أكثر من 35,000 مشترك، مع دخول 2,500 مشترك جديد كل شهر بالمتوسط، ويشترك حالياً في الموقع أكثر من 750 مطعماً ومقهىً، وتضاف للقائمة 10 مطاعم جديدة أسبوعياً. وتتيح "فود أون كليك دوت كوم" للمستخدمين سهولة الوصول إلى المطاعم على أسس متعددة تشمل أنواع المطابخ، والمواقع، والقدرة الشرائية، أو حسب العروض الخاصة على الأطعمة، وبإمكانهم تسجيل طلباتهم من الأطعمة بسهولة من دون أية تكلفة إضافية، ويساعد الموقع كذلك في توفير وقت الزبون، ويقلّل من المشاقّ الناجمة عن الحواجز اللغوية أو الخطأ البشري عند طلب الطعام عن طريق الهاتف، كأن تطلب طلباً ويأتيك طلب آخر بسبب سوء الفهم. ومع إيقاع الحياة السريع، وارتفاع ضغط بيئة العمل الذي يعاني منه كثير من السكان في دولة الإمارات، أصبح الموقع مصدراً موثوقاً به للحصول على أحدث المعلومات حول خيارات توصيل الطعام للمناطق السكنية للزبائن. ويمكن للمستهلكين أيضاً تقييم المطاعم على أساس الخدمة والسرعة والجودة، أو استعراض الخبرات حول المطاعم على المدوّنة الإلكترونية http://blog.foodonclick.com/ للشركة، وقد أسهم الانتشار الواسع للهواتف الذكية عالية الجودة في دولة الإمارات في الأداء الإيجابي لموقع "فود أون كليك دوت كوم". ومع خطط التوسع الطموحة التي تلوح في الأفق، فإن "فود أون كليك دوت كوم" في طريقها لأن تصبح الخيار الأول للمقيمين في دول الخليج؛ فعلاوة على إضافتها المزيد من المطاعم إلى موقعها، تخطط الشركة لإقامة حضور لها في كل دولة خليجية على مدى العامين المقبلين.