أبل تعلن عن إصلاح مجاني لهواتفها المتضررة بسبب الفيضانات

أعلنت شركة أبل عن خدمة إصلاح مجانية لهواتفها المتضررة بسبب فيضانات اليابان، ولقد كشفت أبل عن ذلك في بيان رسمي صدر عن الشركة، وتضمن تعهد الشركة بأن توفر خدمة إصلاح مجانية لأي من أجهرتها من نوع iPhone، iPad، iPod، Mac، التي تضررت نتيجة للفيضانات المدمرة والتدفقات الطينية التي وقعت في جنوب غرب اليابان.

أبل تعلن إصلاح الأجهزة المتضررة في اليابان مجانا

طبقا للبيان المنشور فإن أي مقيم في اليابان لديه جهاز أبل أصيب بإضرار بسبب فيضانات اليابان ويرغب في إصلاحه، عليه بأنه يتصل بخدمة العملاء لدى فرع أبل في اليابان، أو الاتصال بخدمة عملاء أبل عبر شبكة الإنترنت، وتقديم طلب لإصلاح الجهاز المتضرر، وستقوم الشركة بإصلاح الجهاز مجانا.

عرض أبل قائم حتى نهاية سبتمبر

من المقرر أن تستمر أبل في تقديم خدمة الإصلاحات المجانية لأجهزتها للمستخدمين في اليابان حتى نهاية شهر سبتمبر عام 2018، جدير بالذكر أن الخدمة لا تشمل قطع الاكسسوار أو الأجهزة الكمالية والمرفقات المقدمة من أبل.

إعادة الأجهزة للمستخدمين قد تستغرق وقتا بسبب الفيضانات

أبل ذكرت أيضا في بيانها أن خدمة استلام وإعادة توصيل الأجهزة المتضررة من أبل للمستخدمين في اليابان قد تشهد بعض التأخير في عدد من المناطق اليابانية التي تضررت بفعل الفيضانات بدرجة تتسبب في تعطل حركة المواصلات، وهو ما قد يترتب عليه فترات انتظار أطول للمستخدمين الذين يرغبون في إصلاح أجهزتهم الخاصة من أبل في تلك المناطق.