صحة دبي تطلق خدمة جديدة  للرد على الاستفسارات الخاصة بفيروس كورونا

صحة دبي تطلق خدمة جديدة  للرد على الاستفسارات الخاصة بفيروس كورونا

محمد حسين
7 أبريل 2020

أعلنت هيئة الصحة بدبي أنها استقبلت تلقيها أكثر من 1700 رسالة   من خلال تطبيق "واتساب" في غضون ساعات قليلة بعد قيامها  بتدشين الخدمة.

خدمة ذكية

 حيث أطلقت صحة دبي التطبيق وذلك من أجل الرد على كل ما يتصل بفيروس كورونا وتوضيح كل الأمور والاستفسارات للمواطنين والمقيمين.

حيث تقوم الخدمة على التواصل المباشر مع أفراد المجتمع من خلال تقنية الذكاء الاصطناعي حيث يزيد ذلك من دقة التواصل والرد بشكل سريع وآمن على الاستفسارات.

24 ساعة

حيث يمكن للمواطنين والمقيمين الاستفادة من الخدمة على مدار 24 ساعة من خلال إضافة رقم 800342 الى قائمة جهات الاتصال الخاصة بالمستخدم على تطبيق "واتساب" وإرسال كلمة "مرحباً" ليتم التواصل المباشر مع الخدمة.

وكتبت صحة دبي من خلال صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر: "بإمكانكم الآن التواصل مع هيئة الصحة بدبي عبر تطبيق الواتساب للإجابة على أسئلتكم  المتعلقة بـ #فيروس_كورونا"

واضافت صحة دبي: "قُم بإضافة 800342 إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وارسل كلمة "مرحبا" من خلال الواتساب للبدء في المحادثة".