ماهي أسباب حرمان المستفيد من الدعم في حساب المواطن وتجميد حسابه

أوضح برنامج حساب المواطن عن ماهي الأسباب لحرمان المستفدين من دعم حساب المواطن وتجميد الحساب، وتبين أن أن عدم تصحيح البيانات، وتقديم الاعتراض في الفترة المسموح بها يترتب عليه تجميد الحساب الخاص بالمستفيد وبالتالي توقف دعم حساب المواطن.

 

جاء ذلك في رد من البرنامج في تغريدة عبر حساب خدمة المستفيدين في "توتر"، مواطن يشكو توقف دعم حساب المواطن تجميد حسابه وانقطاع الدعم.

 

وقال برنامج حساب المواطن من خلال برنامج "توتر" ورداً على شكوى مستفيد : “إنه نظرًا لعدم تصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال الفترة المسموحة والمحددة مسبقاً بـ 90 يوماً، فقد تم إيقاف حسابكم بالبرنامج وتم تعليق استقبال أي طلب جديد للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال برنامج حساب المواطن”.

 

ونشر البرنامج من خلال الحساب الرسمي في "تويتر" توضيحاً هاماً لحالات متعلقة بدعم حساب المواطن والمصطلحات التي تظهر للمنتفعين في البوابة الإلكترونية، والتي بينها كما يلي:

* حد الإعفاء من التناقص: هو الحد الذي إذا تجاوزه إجمالي دخل الأسرة يبدأ التناقص في قيمة الدعم.
* الحد المانع من الدعم: هو الحد الذي إذا تجاوزه دخل الأسرة تصبح الأسرة غير مستحقة للدعم.
* الاستحقاق الفعلي: هو المبلغ الفعلي الذي يتم صرفه للمستفيد بشكل شهري.
* الأهلية والاستحقاق: هي مراجعة شهرية يجريها البرنامج لدراسة وتقييم حالة المستفيد وتحديد مبلغ الدعم.