في عيد الحب: عبري عن ولائك للشركة وحبك للعمل
أصبح ولاء الموظفين سلعة ثمينة في ظل الظروف الاقتصادية الأخيرة، وتركز الشركات على مبادرات الاحتفاظ بالموظفين بشكل لم يسبق له مثيل، من أجل الاحتفاظ بموظفيها الحاليين المدربين جيدًا وذوي الخبرة، وبعد كل شيء، فإن تعيين موظفين جدد يكلف الكثير، وإلى جانب التكاليف القابلة للقياس مثل إعلانات الوظائف والتدريب، يستغرق الموظفون الجدد وقتًا للاستقرار في الدور قبل أن يصلوا إلى نقطة القدرة على الأداء على المستوى الأمثل، ومن الصعب حساب خسارة الموظفين المهرة وذوي المعرفة والخبرة في فرص أو صناعات جديدة.
ولهذا السبب تستثمر الكثير من الشركات في مجموعة من الامتيازات والمزايا التي تعمل على تشجيع الموظفين على البقاء في الشركة - مزايا الموظفين، والمكافآت والحوافز، والجوائز والتقديرات الداخلية، وأنشطة مشاركة الموظفين مثل نزهات الشركة، والأيام العائلية، والأنشطة المختلفة.
طرق إظهار حب العمل والولاء للشركة
وتزامنًا مع عيد الحب إليكِ عدة طرق يمكن للموظفين من خلالها إظهار حبهم للشركة، والتأكيد على ولائهم للعمل.
-
التزمي بعملك بكل إخلاص
أقل ما يمكنك فعله لإظهار حبك واهتمامك بشركتك هو أن تأخذي وظيفتك على محمل الجد، ولا تفعل فقط الحد الأدنى، ودورك ليس مجرد مجموعة من المهام؛ إنها مساهمة حاسمة في نجاح فندقك.
وافتخري بعملك، ليس فقط من أجل إكمال واجباتك ولكن من أجل تأثير كل مهمة على تجربة الضيف بشكل عام، وسواء كنتِ تعملين في الجزء الأمامي من المنزل لخدمة الضيوف مباشرةً، أو التأكد من أن كل شيء يسير بشكل مثالي خلف الكواليس، فإن عملك مهم.
وعندما تتعامل مع مسؤولياتك بتفان وحماس، فإن ذلك يؤثر أيضًا على أداء الفريق بأكمله، ويساهم في النجاح الشامل للشركة.
-
المشاركة في مبادرات وبرامج الشركة
وتنفق الشركات الكثير من الوقت والجهد والمال في القيام بأنشطة مختلفة لإبقاء الموظفين سعداء ومتفاعلين، ولديكِ نزهات شركتك، وجلسات بناء الفريق، وحفلات نهاية العام، والأيام العائلية والمهرجانات الرياضية، كما أنه لديكِ أيضًا جلسات تدريبية منتظمة لمساعدتك على رفع مستوى مهاراتك الشخصية ومهاراتك الفنية.
ولا ينبغي أن يقتصر حضور هذه الأنشطة على الحضور لمجرد أنه مطلوب منكِ القيام بذلك، وأظهري حبك لشركتك من خلال اغتنام هذه الفرص كفرصة لتعزيز مهاراتك، وبناء علاقات أقوى داخل الفريق، والمساهمة في النمو الشامل للفريق.
-
تقديم الملاحظات والاقتراحات البناءة
كما يجب تقديم الملاحظات والاقتراحات البناءة، وكموظفين أنتم الأشخاص الذين يتعاملون بشكل مباشر مع العمليات اليومية، ورؤيتك حاسمة للتحسين، كما أن اقتراحاتك مهمة لتحسين مستقبل الشركة، ويمكن أن تؤثر مدخلاتك بشكل مباشر على عمليات شركتك وتعزز تجربة العميل.
-
احتضان قيم الشركة
وعلى صعيد متصل، يجب الاهتمام القيم الأساسية لشركتك، فهي جوهر ثقافتك وهي موجودة لسبب ما، ولا يتعلق الأمر فقط بتلبية المتطلبات؛ حيث إنه التزام شخصي بتجسيد ما يجعل فندقك فريدًا، فقط أظهري حبك للشركة من خلال عيش هذه القيم كل يوم.
-
كوني عضوة جيدة في الفريق
العمل الجماعي يتجاوز الحدود، لذلك شاركي في خلق بيئة يشعر فيها كل فرد في الفريق بالدعم والتقدير، واحتفلوا بنجاحات بعضكم البعض، وشاركوا العبء في الأوقات الصعبة، وابنوا صداقات تتجاوز العمل، حيث إن دورك في تقوية فريقك هو مفتاح نجاح الشركة.
-
المساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية
هل تعلمي أنه عندما يمر أحد زملائك في العمل بيوم سيء، فإن ذلك يؤثر نوعًا ما على أجواء فريقك؟ سواء أدركتِ ذلك أم لا، فإن سلوكك وتصرفاتك تؤثر بشكل مباشر على جو مكان عملك، وتذكري ألا تأخذي مشاكلك الشخصية إلى مكان العمل.
وأظهري حبك لشركتك من خلال كونك ودودًا دائمًا، وتقديم كلمات التشجيع لزملائك في الفريق، والمساهمة بنشاط في خلق بيئة إيجابية، وهذا يخلق مساحة عمل يشعر فيها الجميع بالتحفيز والتقدير، وتمتد هذه الطاقة الإيجابية إلى تفاعلات الضيوف، مما يؤدي إلى تحسين تجربتهم بشكل عام.
-
أن تكوني قابلة للتكيف ومرنة
ستكون هناك دائمًا تغييرات ستحدث في أي منظمة، سواء كان ذلك يتعلق بالتعامل مع رؤساء أو زملاء مختلفين في الفريق، أو التكيف مع التغيير في السياسات والإجراءات أو حتى التغييرات في الإدارة في بعض الأحيان.
ومع ذلك، فهذه واحدة من أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها إظهار حبك والتزامك تجاه شركتك - التمسك بها عندما تكون الأمور غير مؤكدة وتحتاج إلى إجراء تعديلات كبيرة.
واحتضني التغيير بعقلية إيجابية ولا تنظر إلى التحديات باعتبارها حواجز على الطريق، بل كفرص للنمو.
-
استغلال الموارد بفعالية وكفاءة
احترام فوائد الشركة؛ لا تسيء استخدامها، وتجنبي غش النظام أو سرقة موارد الشركة، وكوني واسع الحيلة فيما يتم توفيره، واحفظيه، وأعيدي تدويره، وأظهري حبك لشركتك من خلال التصرف وكأنك تملك الشركة - تعامل مع مواردها بنفس الرعاية والمسؤولية التي تتعامل بها مع مواردك الخاصة.
-
إعطاء الأولوية لرضا الضيوف والعملاء
بدون ضيوف سعداء، لن تزدهر الشركة، وإحدى أفضل الطرق لإظهار حبك والتزامك تجاه عائلة الشركة هي التأكد من أن كل عميل يغادر سعيدًا ويرغب في العودة للتعامل مرة أخرى.
