المدير الصارم والمتساهل: مفاتيح النجاح في عالم الإدارة

المدير الصارم شخصية متواجدة في الكثير من جهات العمل، وفي حين أن معظم المناصب والشركات توفر بيئات عمل مريحة، فقد تواجهي مديرًا يمارس السلطة بطريقة مسيطرة أو صارمة، ومعرفة كيفية العمل بانسجام مع مدير متحكم يمكن أن يساعدك على أداء عملك بنجاح دون أي آثار سلبية.

وتقع الإدارة الاستبدادية "الصارمة" والمتسامحة على طرفي نقيض من طيف القيادة من حيث كيفية التعامل مع القرارات، ويتولى القادة الاستبداديون جميع عمليات صنع القرار بأنفسهم، في حين يترك المديرون المتسامحون عملية صنع القرار بأكملها للموظفين، وكلا النقيضين يأتي مع مشاكل، ولكنهما يوفران أيضًا فوائد معينة داخل المنظمة، حيث إن فهم تأثيرات أنواع الإدارة يساعدك على تشكيل الطريقة التي تقود بها شركتك.

الفرق بين المدير الصارم والمدير المتساهل

وفي السطور التالية، ندرج علامات وآثار المدير الصارم، والفرق بين المدير الصارم والمدير المتساهل:

المدير الصارم

والمدير الصارم قد يكون استبدادي في وجهة نظر البعض، ولكن في وجهات نظر أخرى يوصف بأنه صاحب حكمة إدارية مميزة، وفيما يلي بعض ملامح الشخصية الصارمة في الإدارة:

قرارات سريعة

عندما يتولى شخص واحد جميع القرارات، يمكن اتخاذ هذه القرارات بسرعة دون الحاجة إلى التشاور مع الأطراف الأخرى، وهذا مفيد بشكل خاص إذا كان العمل في صناعة تتحرك بسرعة وتتطلب استجابة سريعة لتظل قادرة على المنافسة.

وعندما تشارك أطراف متعددة في عملية صنع القرار، غالبًا ما تواجه خلافات حول الطريقة الصحيحة للمضي قدمًا، ويؤدي هذا إلى إبطاء القرارات وقد يتسبب في تفويت الفرص على الشركة.

استخدم الخوف لتحقيق الأهداف

قد يستخدم المدير المسيطر الخوف لتحفيزك على تحقيق أهداف الوظيفة، على سبيل المثال، يمكن للمديرين عادة طردك أو تأديبك، وقد يطلبون منك أيضًا العمل لساعات إضافية أو في عطلات نهاية الأسبوع، وإذا شعرتِ أن مديرك يستخدم هذه الصلاحيات للتأثير عليكي أو إقناعك بتنفيذ إجراء معين، فقد يشير ذلك إلى أنه مدير متحكم وصارم.

يعتقدون أنهم يعرفون كل شيء

غالبًا ما يفترض المديرون المسيطرون أنهم يعرفون كل شيء، ولهذا السبب، فإنهم عادةً لا يسألون أبدًا آراء موظفيهم ونادرًا ما يقومون بإجراء الأبحاث قبل اتخاذ القرار، وإذا كان هناك سؤال أو صراع، فقد يبدو أنهم يعتقدون أنهم على حق دائمًا وقد يتخذون موقفًا عدوانيًا لإظهار وجهة نظرهم.

السيطرة الكاملة على الشركة

القائد الاستبدادي قادر على الحفاظ على السيطرة الكاملة على شركته في جميع الأوقات، تمكنه هذه السيطرة من معرفة ما يجري في جميع الأقسام بالضبط، كما أنه قادر على الحفاظ على الاتساق في القرارات المتخذة لأنه هو المسؤول.

ويستطيع صاحب العمل الاستبدادي تنفيذ رؤيته للشركة حيث لا يستطيع أي شخص آخر اتخاذ قرارات قد تخرج الشركة عن مسارها، بينما يدرك هذا النوع من القادة جيدًا المشكلات أو التهديدات المحتملة لشركته نظرًا لأنه يتولى السيطرة الكاملة على العمليات.

المدير المتسامح

أما على النقيض تمامًا يقع المدير المتساهل، وفي السطور التالية إليكم صفات المدير المتسامح:

الابتكار والتطور

عادةً ما يتم منح مرؤوسي القائد المتسامح حرية اتخاذ القرارات المتعلقة بمسؤوليات العمل والمشاريع، ويتيح ذلك للموظفين المتحمسين الاستفادة من الإبداع وتطوير أفكار وحلول مبتكرة للشركة، وتكون هذه الحرية الإبداعية أكثر فعالية مع فريق من الموظفين المبتكرين الذين يعملون معًا بشكل جيد، على الرغم من الافتقار إلى القيادة من فريق الإدارة.

القيادة الجديدة

ونظرًا لأن المرؤوسين مسؤولون عن اتخاذ القرارات، فإن مكان العمل الذي يقوده قائد متساهل قد يؤدي إلى ظهور قادة جدد، ويمكن أن يؤدي عدم وجود قرارات أو إرشادات من المدير إلى خلق بيئة عمل غير منظمة وفوضوية، وهذا يمنح القادة المحتملين فرصة للتقدم إلى الأمام والمساعدة في توجيه القرارات داخل فرق العمل. يستطيع الموظفون المتحمسون والموجهون ذاتيًا صقل مهاراتهم القيادية نظرًا لأنهم غير مقيدين بقائد يتولى السيطرة الكاملة على قرارات مكان العمل.

موثوق

المدير المتساهل يتبع نهجًا من أعلى إلى أسفل في القيادة، وفي هذا الأسلوب، يتخذ المديرون القرارات بمفردهم تقريبًا، حيث إنهم يضعون سياسات واضحة ومحددة يجب على الجميع اتباعها، وعادةً لا يطلبون تعليقات من الموظفين.

استشاري

يطلب المديرون المتساهلون الاستشارة من الموظفين من خلال تقديم التعليقات باستمرار ويأخذون مخاوف الموظفين على محمل الجد، وغالبًا ما يكون لديهم سياسة الباب المفتوح التي تشجع الموظفين على مشاركة ما هو صالح وما لا يعمل في المنظمة، وفي حين أن المديرين سوف يتشاورون مع الموظفين، فإنهم يحتفظون في نهاية المطاف بسلطة اتخاذ القرار الوحيدة.

ديمقراطية أو تشاركية

وتتأثر عملية صنع القرار للمدير الديمقراطي أو التشاركي بشكل كبير بموظفيه، ويتضمن هذا الأسلوب التواصل الفعال والانفتاح عبر جميع مستويات المنظمة، ويعمل الموظفون والمديرون معًا للوصول إلى أهداف رؤيتهم، ويعد أسلوب الإدارة الديمقراطي فعالاً بشكل خاص عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات طويلة المدى تؤثر على الشركة بأكملها.