كيف تتعامين مع كثرة الانتقادات التي تتعرضين لها؟

لاشك أنك تتعرضين عزيزتي للانتقاد، فمن منا لا يتعرض له. وعلى الرغم من إدراكنا لهذه الحقيقة، فقِلة قليلة هم من يمتلكون مهارات الرد على النقد والتعامل مع هذا الأمر بكفاءة مما يضمن لهم تقدماً وتطوراً مستمراً.

لذا وجب علينا إرشادك وتشجيعك على اكتساب مهارات الرد على الانتقادات التي توجه لكِ، فهذا سيجعلك قادرة على تطوير ذاتك بشكل عملي في جميع أمور حياتك، من دون التأثُر بانتقادات من حولك.

وعموماً لابد أن تدركي عزيزتي أن نوعية الانتقادات التي نتعرض لها بصفة عامة مُقسمة إلى ثلاث أنواع رئيسية وهي الانتقاد الذي لا صلة له بالموضوعIrrelevant criticism ، الانتقاد المُدمرDestructive criticism ، الانتقاد البناءConstructive criticism .

من هذا المُنطلق، سنُوضح لكِ أنواع الانتقادات بالتفصيل وكيفية التعامل معها بمهارات فعالة، من خلال خبيرة التنمية البشرية الدكتورة ناهد مختار من القاهرة.

كثرة الانتقاد مشكلة مزعجة

أوضحت دكتورة ناهد، أن الاستسلام للانتقادات من دون الرد عليها أو وضع حدود لها، قد يُشكل خطورة على شخصية المرأة وثقتها بنفسها في جميع أمور حياتها الشخصية والعملية والمهنية من دون استثناء، وللتعرف على كيفية التعامل مع الانتقادات الرئيسية السالفة الذكر، لابد من تفسيرها على النحو التالي:

الانتقاد الذي لا صلة له بالموضوع

هذا النوع من الانتقاد هو الأكثر انتشاراً، فالبعض لا يهمّهم شيء سوى انتقاد كل شخص وكلّ شيء، فنجدهم يرمون بتعليقاتهم للآخرين والتي لا تكون ذات صلة في بعض الأحيان بالموقف الراهن. كأن ينتقد أحدهم ملابس زميلتهم في العمل التي طُلب منها أن تعطيهم رأيها في العمل الذي انتهت من إنجازه. وللتعامل مع هذا النوع من الانتقادات عليكِ عزيزتي استخدام مبدأ التجاهل فهو الحل الأمثل للتغلب عليها.

الانتقاد المُدمر

يأخذ هذا النوع من الانتقادات شكل الهجوم المُباشرعلى الشخص وشخصيته. إذ يُستخدم المنتقد في الغالب عبارات محبِطة تُقلل من قيمة الفرد وتؤدي إلى قتل شخصيته. على سبيل المثال"أنتي شخصية غبية ولا تمتلكين أيّ كفاءة، أنتي أنانية ومغرورة". لذا فإن واجهتك مثل هذه الانتقادات، فتأكدي من أن هناك شيئاً خاطئاً من وراء هذه الانتقادات، وأن هناك خللاً ما في الشخص الذي يُوجه هذا الانتقاد، وعليكِ أن لا تأخذي هذه الانتقادات على محمل الجد وأن تمتلكين من الثقة ما يكفي لتجاهلها دون أن تسمحي لها بالتأثيرعليكِ.

الانتقاد البناء

يهدف الانتقاد البناء إلى تصحيح خطأ أو خلل ما ويُقدم تجربة جديدة  ومفيدة للشخص. إذ يُستخدم النقد البناء الفعال ما يعرف بـ "تقنية الشطيرة" أو "sandwich technique" ، وهي تقنية يتم فيها وضع محتوى النقد المراد إيصاله بين عبارتين ايجابيتين، على سبيل المثال، يُمكن أن يأتي النقد البناء في شكل عبارة كالتالي: "أقُدر لكِ حقاً مدى اجتهادك في العمل وسرعة إنجازه، لكني أعتقد أنكِ يجب أن تكوني أكثر حذراً، فقد نسيتي أن ترسلي لي الملف المطلوب مع البريد الإلكتروني، وارتكبتي بعض الأخطاء في عملية جمع البيانات، ولكن بشكل عام، شكراً لكِ على جهودك". وبالتالي سيُسهم هذا النوع من النقد في تطويرك ومساعدتك على التعلم بشكل أسرع، لذا لابد من الأخذ به وتقبله بروح رياضية والسعي للاستفادة منه.

طرق فعالة للتعامل مع الانتقادات

تُقدم دكتورة ناهد، أفضل طرق عملية للتعامل مع الانتقادات المُوجهة إليك وخصوصاً الانتقاد البناء، وذلك على النحو التالي:

• كوني مُستعدة للانتقاد.
• حضري نفسك لاستقبال السلبيات المُوجهة إليك سواء في العمل أو المنزل أو غيرها.
• أعيدي تخيُل الموقف عدة مرات في رأسك للتعرف على نقاط النقد وأسبابها.
• تجنبي الانسياق وراء مشاعرك والشعور بالندم من الانتقاد المُوجهة لكِ.
• امنحي نفسك بعض الوقت قبل الرد على أي انتقادات.
• جهزي نفسك بكلمات لائقة للدفاع عن وجهة نظرك.
• تغلبي على شعور الدفاع عن نفسك بشكل هجومي.
• دربي نفسك على الاستماع فقط.
• تقبلي النقد بروح رياضية.
• ناقشي وجهة نظرك باحترام مهما كان الطرف الآخر مستفز.
• تقبلي فكرة أن الشخص الذي أمامك لديه وجهة نظر تختلف عن وجهة نظرك.
• اقترحي حلولاً للتعامل مع الموقف أو اطلبي المساعدة إن شعرتي بحاجة إلى ذلك.

وأخيراً، حافظي على الاحترام المُتبادل أثناء تعاملك مع الانتقادات الموجهة إليك، فهو أساس كل تواصل إيجابي بناء، وفقدانه سيُفقدك التعامل مع كثرة الانتقادات في جميع أمور حياتك.

الملخص