هي هب: كيف أصبحت الصيدليات الملاذ الآمن للجيل الجديد في عالم العناية بالبشرة؟

في اليوم الرابع من فعاليات "هي هب"، تم تسليط الضوء على موضوع حيوي يجمع بين الابتكار والاستدامة في عالم العناية بالبشرة. حيث جاءت الجلسة بعنوان "الابتكارات والاستدامة في مستقبل العناية بالبشرة"، وشهدت الجلسة مشاركة بارزة من بيير جوهين، رئيس مجموعة "بباتيكا"، ومحمود ممدوح، الرئيس التنفيذي لصيدلية وايتس إلى جانب شارلوت ديفو، المدير العام للعطور والمكياج في مجموعة شلهوب. أدارت الحوار المتميز سينثيا قطار، مدير تحرير مجلة "هي"، لتسليط الضوء على كيف يمكن للابتكارات الجديدة أن تتماشى مع القيم المستدامة، مما يعكس توجهات المستهلكين المعاصرين نحو خيارات صحية وبيئية.

تأثير جائحة COVID-19 على سلوكيات المستهلكين

مع التطور السريع الذي شهدته السنوات الأخيرة، لا يمكن إنكار التأثير العميق الذي تركه جائحة COVID-19 على سلوكيات المستهلكين. فقد باتت العناية بالصحة والعافية جزءًا رئيسيًا من أولويات الأفراد، مما أدى إلى ازدهار قطاع العناية بالبشرة بشكل لافت. 

ورغم التوجهات المتنوعة والرسائل المتضاربة التي تنتشر عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok وInstagram، يظل المستهلكون الشباب - وهم الجمهور الأساسي - يبحثون في نهاية المطاف عن مصادر موثوقة لخدمات التثقيف والعناية، ويتجهون إلى جهات يثقون بها، مثل الصيدليات.

الصيدليات كوجهة موثوقة للعناية بالبشرة

تحدث بيير، أحد خبراء السوق، عن هذا التحول الكبير، مشيرًا إلى أن القنوات الصيدلانية تمتاز بقوتها من حيث الانتشار الواسع وعدد الفروع. حيث يتوفر في السعودية وحدها أكثر من 6000 فرع، مقارنة بـ 20,000 فرع في فرنسا. وأكد بيير أن الصيدليات ليست فقط قنوات لبيع منتجات العناية بالبشرة.

بل هي مواقع اجتماعية حيوية يرتادها الجميع من مختلف الفئات الاجتماعية، مما يجعلها بيئة شاملة وموثوقة للشراء والرعاية الصحية. ويضيف: "خلال فترة الجائحة، شهدت الصيدليات في فرنسا زيادة في المبيعات بنسبة 4%، مما يدل على قوة وثبات هذا السوق بالمقارنة مع قنوات توزيع أخرى."

أهمية الشراكات الاستراتيجية في السوق

ومع هذا الإقبال المتزايد، لا بد من توافر شراكات استراتيجية بين الصيدليات والعلامات التجارية المتخصصة بالعناية بالبشرة، لتحقيق أعلى مستوى من النجاح. وأشارت شارلوت، خبيرة التسويق في هذا المجال، إلى أن النجاح في هذا السوق يعتمد على وجود أهداف مشتركة تعزز حصة العناية بالبشرة من خلال تقديم منتجات علمية وفاخرة في آن واحد، مما يجذب العملاء ويعزز ثقتهم. 

وأضافت: "نشهد اليوم توجهًا نحو المنتجات الطبيعية والنظيفة، مثل علامة Patika التي تعتمد على التكنولوجيا الحيوية، مما يخلق تآزرًا مثاليًا بين الصيدليات والعلامات التجارية التي تقدم تجارب فريدة."

تجربة شاملة تعكس جودة وثقة

يتضح من هذا التوجه أن جيل اليوم لا يبحث فقط عن منتجات العناية بالبشرة، بل يسعى إلى تجربة شاملة تجمع بين الجودة، الأمان، والثقة. ومع ازدياد الوعي نحو العناية بالبشرة القائمة على أسس علمية والمكونات النظيفة، أصبحت الصيدليات ليست مجرد محطات للتسوق، بل ملاذًا يضمن للمستهلكين أفضل الخيارات لرعاية صحتهم وجمالهم، مع الثقة الكاملة في المنتجات التي يختارونها.